Шановні споживачі! З місяця в місяць фахівці товариства фіксують випадки, коли сплачені вами кошти зараховуються не за їхнім особовим рахунком або взагалі не надходять на розрахунковий рахунок товариства. Вкотре нагадуємо, яка може бути причина такої ситуації та як уникнути непорозумінь?

Причин незарахування коштів та виникнення заборгованості може бути кілька, і найпоширеніша така (про інші інформуватимемо). У програмних сервісах банків при оплаті рахунку за спожиту електроенергію побутовий споживач (населення) у пошуковому рядку зазвичай вводить назву Tolk і сплачує за першими реквізитами, які видала система, забуваючи, що Tolk – це бренд, а постачальник електроенергії до кожної оселі саме ТОВ «Закарпаттяенергозбут».

Саме тому населенню в пошуковику потрібно вводити слово «Закарпаттяенергозбут», а не «Толк», і сплачувати саме на рахунок «Закарпаттяенергозбут».

У тому разі, якщо побутовий споживач скерує кошти на рахунки Tolk, то платежі «зависнуть», їх доведеться шукати, і в підсумку може виникнути заборгованість.

На фото внизу наводимо принтскрин, на якому зображено, які назви побутовим споживачам (населенню) потрібно вводити та вибирати при оплаті в банках:

До речі, помилитись при введені реквізитів можуть і працівники банків чи поштових відділень, які допомагають споживачам оплатити рахунок.

Саме тому ТОВ «Закарпаттяенергозбут» закликає перевіряти свій особовий рахунок та правильність введених реквізитів.

Запам’ятайте: рахунок для оплати за спожиту електроенергію для побутових споживачів (населення) починається на UA73…., перевіряйте його правильність!

Номер особового рахунку, як і реквізити для оплати, споживачі завжди можуть знайти та перевірити на квитанції в рахунку за спожиту  електроенергію чи в Особистому кабінеті на сайті ТОВ «Закарпаттяенергозбут».

Група Tolk вдячна всім споживачам за вчасні та в повному обсязі здійснені розрахунки за спожиту електроенергію – це запорука стабільного електропостачання!

« повернутися