📲У застосунку Київ Цифровий тепер можна подати звернення до Контактний центр 1551

Департамент інформаційно-комунікаційних технологій КМДА продовжує розвивати міські сервіси.

Звернення можна подати просто з картки локації на таких сервісах:
▫️”Мапа стійкості”;
▫️”Мапа вбиралень”;
▫️”Психологічна підтримка”;
▫️”Мапа доступності”;
▫️”Мапа сортування сміття”;
▫️”Ярмарки”.

Якщо укриття виявилося зачиненим, вбиральня не працює чи на ярмарку накопичується сміття, достатньо відкрити об’єкт на мапі та натиснути “Створити звернення в 1551”.

Після цього:
✔️заповнити кілька полів;
✔️залишити відгук;
✔️за необхідності додати фото фіксації порушення.

Після надсилання звернення ви можете стежити за його опрацюванням: якщо застосунок 1551 встановлено, то інформація надійде туди автоматично. Якщо ні, то ви отримаєте повідомлення на електронну пошту.

✅Система коректно поєднує контакти користувачів з базою 1551, тож усі оновлення статусу будуть доступні саме у вашому кабінеті 1551.