Через масштабний технічний збій в мережі Kyivstar, абоненти зіткнулися з неможливістю користуватися послугою внутрішнього роумінгу та переходити до мереж інших операторів. Це суттєво впливає на зв’язок, оскільки ускладнює доступ до дзвінків та інтернету. Пресслужба Міністерства цифрової трансформації (Мінцифри) повідомила, що «Нацроумінг не функціонує через те, що мережа Київстар не може передати інформацію про своїх абонентів іншим операторам внаслідок загального технічного збою».

Що це означає для абонентів?
В першу чергу, абоненти Київстар, які опинилися поза зоною покриття, не мають змоги автоматично переключитися на мережу іншого оператора. Це може призвести до втрати зв’язку в тих районах, де покриття Київстар обмежене або відсутнє. Відсутність можливості користуватися внутрішнім роумінгом ускладнює надсилання екстрених повідомлень, здійснення важливих дзвінків та користування онлайн-сервісами.

Позиція Мінцифри та очікування
Мінцифри оперативно реагує на ситуацію та запевняє, що працює над вирішенням проблеми. Наразі, абонентам залишається лише очікувати відновлення стабільної роботи мережі. ☹️ Слідкуйте за офіційними повідомленнями від Київстар та Мінцифри щодо оновлень та строків відновлення сервісів.

Рекомендації для абонентів
На даний момент, єдиною рекомендацією для абонентів є очікування. Перевіряйте наявність зв’язку, перезавантажуйте пристрої та слідкуйте за новинами. У разі потреби, звертайтеся до служби підтримки Київстар для отримання додаткової інформації. Важливо пам’ятати, що технічні збої можуть виникати, але оператори та відповідні органи роблять все можливе для якнайшвидшого відновлення надання послуг.

🇺🇦Підписатися | Запропонувати новину