Адміністратори Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) Подільської міської ради успішно завершили онлайн-курс від освітньої платформи «Дія.Освіта». Серіал під назвою «Держава без бар’єрів» допоміг підвищити обізнаність співробітників щодо принципів безбар’єрності та інклюзивного обслуговування. Всі учасники отримали відповідні сертифікати, що підтверджують їхню кваліфікацію у створенні доступного середовища.

Безбар’єрність – це не просто зручність, а насамперед прояв поваги та гідності до кожної людини. Це забезпечення рівного доступу до всіх можливостей, незалежно від статі, віку, фізичного чи емоційного стану здоров’я, раси чи будь-яких інших індивідуальних особливостей. На жаль, представники маломобільних груп населення нерідко стикаються зі значними труднощами через недостатньо продуману організацію громадського простору.

Ключове завдання полягає у створенні такого середовища, де будь-яка людина почуватиметься комфортно та впевнено, знаючи, що її потреби враховані. Це вимагає комплексного підходу до планування та організації просторів, послуг та інформації. Наша спільна мета – забезпечити врахування потреб усіх верств населення для їх повноцінного користування суспільними благами. Безбар’єрність означає створення зручностей для всіх, без винятків.

Підвищення кваліфікації адміністраторів ЦНАП є важливим кроком у напрямку формування інклюзивного суспільства, де кожен громадянин має рівні можливості та відчуває себе повноцінною частиною громади. Цей курс підкреслює важливість адаптації послуг до потреб різних категорій населення, роблячи державні сервіси більш доступними та ефективними.