🏚 Власники житла, пошкодженого внаслідок військових дій, стикаються з безліччю питань щодо його відновлення та отримання компенсації. Правильна фото- та відеофіксація пошкоджень є обов’язковою передумовою для успішного проходження всіх подальших етапів. Цей детальний алгоритм допоможе вам крок за кроком пройти шлях до отримання відшкодування за ваше пошкоджене житло в рамках програми єВідновлення.

1️⃣ Перший етап – фіксація факту пошкодження та заява до поліції

Перш за все, необхідно задокументувати факт пошкодження вашого майна. Це включає фото- та відеозйомку всіх руйнувань. Зверніться до Кременчуцького районного управління поліції за адресою: вул. 29 Вересня, 6, або зателефонуйте за номером 102. Тут ви зможете написати заяву про надання статусу потерпілого та ініціювання кримінальної справи за фактом пошкодження. Це надзвичайно важливий крок, оскільки він створює правову основу для подальшого відшкодування збитків.

При собі бажано мати копії наступних документів:

• ▪️ паспорт громадянина України;
• ▪️ ідентифікаційний номер;
• ▪️ документи, що підтверджують ваше право власності на пошкоджене житло (наприклад, Договір купівлі-продажу або Витяг з реєстру);
• ▪️ технічний паспорт на квартиру або будинок;
• ▪️ фотографії та відеозаписи пошкоджень (якщо ви вже встигли їх зробити).

📝 Важливо зазначити, що написати заяву та донести необхідні документи можна і пізніше, якщо одразу не маєте можливості зібрати все необхідне. Проте, чим раніше ви звернетеся, тим краще.

2️⃣ Другий етап – подання інформаційного повідомлення про пошкодження

Після звернення до поліції наступним кроком є подання інформаційного повідомлення про ваше пошкоджене нерухоме майно. Це можна зробити двома основними способами:

• ▪️ самостійно через портал або мобільний додаток «Дія». Це зручний та швидкий спосіб подачі, доступний 24/7;
• ▪️ звернувшись до найближчого Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). Послуга відома під кодом 42-11. Фахівці ЦНАПу допоможуть вам заповнити всі необхідні форми.

Дуже важливим моментом є те, що об’єкт нерухомості має бути належним чином зареєстрованим у Державному реєстрі речових прав (ДРРП). Якщо інформація про ваше житло відсутня у цьому реєстрі, вам необхідно замовити послугу з реєстрації у ЦНАП (код 55-09) або звернутися безпосередньо до Департаменту державної реєстрації за адресою: вул. Ігоря Сердюка, 27. Це забезпечить юридичну чистоту даних для подальшої компенсації.

3️⃣ Третій етап – подача заяви на отримання компенсації

Останнім ключовим етапом є подання безпосередньо заяви на отримання компенсації за пошкоджене житло. Як і попередні кроки, це можна зробити:

• ▪️ самостійно через портал «Дія»;
• ▪️ звернувшись до ЦНАПу (послуга 42-15).

Перед подачею заяви на компенсацію, необхідно завчасно відкрити спеціалізований рахунок «єВідновлення» в одному з банків-учасників державної програми. Перелік таких банків доступний на офіційному сайті «Дії» або в ЦНАПі.

Контакти ЦНАП у Кременчуці:

• 📍 вул. Покровська, 14;
• 📍 вул. Героїв України, 11А;
• 📍 вул. І.Приходька, 90.

📞 Телефони для довідок: 096-097-15-88, 050-255-15-88.

☎️ У разі виникнення додаткових питань або для отримання оперативної допомоги, ви завжди можете звернутися до Служби Допомоги Мера Кременчужанам за цілодобовою гарячою лінією 15-63 (з мобільного). Дотримання цього алгоритму значно спростить процес отримання належної компенсації за пошкоджене житло та допоможе відновити нормальне життя.