Адміністративні послуги: Належна організація в Баранинській громаді. У рамках плідної співпраці Баранинської сільської ради та програми «U-LEAD з Європою», 10-11 листопада в громаді відбувся важливий тренінг, присвячений належній організації надання адміністративних послуг для населення. Наша громада гордо є учасницею другого раунду Фази Впровадження напряму з покращення адмінпослуг для населення та отримує цінну матеріальну та інституційну підтримку у створенні та модернізації ЦНАП (Центр надання адміністративних послуг).

Для створення максимально зручних і доступних умов отримання адміністративних послуг, експерти Програми «U-LEAD з Європою» використовують широкий спектр інструментів інституційної підтримки. Одним з найефективніших є тренінги, спеціально розроблені для персоналу Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) та для інших працівників органів місцевого самоврядування, які безпосередньо надають послуги населенню.

Тренер заходу, Сергій Романович, разом із активними учасниками обговорили ключові аспекти: роль органів місцевого самоврядування в якісному обслуговуванні громади, ефективну реалізацію власних та делегованих повноважень у сфері надання адміністративних послуг; типові проблеми, що виникають, та шляхи їх вирішення для забезпечення належної організації надання адміністративних послуг; чіткий порядок надання адміністративних послуг, насамперед базових, і важливі параметри якості послуг.

Тренінгова програма, розроблена за п’ятимодульною системою українськими та шведськими експертами, націлена на керівництво громади та персонал ЦНАП, який буде безпосередньо залучений до надання адміністративних послуг населенню, а саме: керівник ЦНАП, адміністратори, державний реєстратор, спеціалісти органу місцевого самоврядування, які відповідають за надання послуг соціального характеру, реєстрації місця проживання та інше. Підвищення кваліфікації кадрів – запорука якісного надання адміністративних послуг.