Безбар’єрність: Нові стандарти доступності державних сервісів на Сумщині

🇺🇦На Сумщині активно впроваджуються нові стандарти інформаційної безбар’єрності в податковій системі. Відтепер усі Центри обслуговування платників (ЦОП) стали доступними для людей із порушеннями слуху, що є значним кроком до забезпечення рівних можливостей.

До переліку безбар’єрних ЦОПів, де надається послуга перекладу жестовою мовою, долучилися центри у Ромнах, Шостці та Охтирці. Раніше ця інноваційна послуга була доступна лише у Сумах та Конотопі, але розширення мережі робить її доступною для більшої кількості мешканців регіону.

Як працює послуга?
Послуга перекладу жестовою мовою надається дистанційно. Це означає, що відвідувачам із порушеннями слуху достатньо лише відсканувати QR-код, розміщений у приміщенні центру. За кілька секунд встановлюється відеозв’язок із кваліфікованим перекладачем Українського товариства глухих. Така система забезпечує повноцінне та ефективне спілкування між працівниками податкових органів та відвідувачами, які використовують жестову мову.

☝️Основні переваги нововведення:
* **Доступність:** Люди з порушеннями слуху можуть самостійно та без сторонньої допомоги отримати необхідні послуги, що підвищує їхню незалежність.
* **Комфорт:** Чітке розуміння через відеозв’язок із перекладачем гарантує якісне обслуговування та уникнення непорозумінь.
* **Рівність можливостей:** Впровадження безбар’єрних сервісів підтверджує право кожної людини на якісне спілкування та отримання державних послуг без жодних обмежень.

💬«Впроваджуючи функцію сурдоперекладу в Центрах обслуговування платників, ми робимо не просто послугу, а відновлюємо справедливість. Ми даємо людям із порушеннями слуху не просто інформацію, а голос – голос у формі жестів, який є їхньою рідною мовою. Це не лише ефективний засіб комунікації; це міст, який повертає їх до повноцінного життя, демонструючи, що суспільство готове не лише приймати, а й адаптуватися заради кожного свого члена», – зазначила заступниця начальника Головного управління ДПС у Сумській області Ірина Ношкалюк, коментуючи впровадження цього інклюзивного сервісу.

Безбар’єрність – це не просто модний термін, це філософія, яка полягає в тому, щоб послуги були орієнтовані на людину: зрозуміло, доступно й з глибокою повагою до потреб кожного громадянина. Такий підхід створює суспільство, де немає обмежень для розвитку та самореалізації.

#безбарєрність_Сумщина