## Безбар’єрність ЦНАПів на Сумщині: доступні послуги для всіх

Безбар’єрність – це не просто поняття, а реальна можливість вільно користуватися онлайн-сервісами та безперешкодно пересуватися в Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП). Заступник начальника Сумської обласної військової адміністрації Олексій Дрозденко відзначив, що на Сумщині активно триває системна модернізація ЦНАПів, що відповідає загальнодержавним тенденціям.

### Модернізація ЦНАПів: фокус на інклюзивність та доступність

Оновлення Центрів надання адміністративних послуг на Сумщині виходить за рамки простого ремонту приміщень. Йдеться про створення справжніх сервісних просторів, де пріоритет надається принципам інклюзивності, цифрової доступності та безпеки. У рамках програми EGAP реалізуються важливі проєкти у шести громадах області: Сумській, Конотопській, Путивльській, Роменській, Тростянецькій та Шосткинській. Ці проєкти охоплюють впровадження електронних черг, надання консультацій щодо онлайн-послуг та проведення аудитів безбар’єрності.

### Вимоги інклюзивності в ЦНАП м. Суми

Центр надання адміністративних послуг міста Суми відповідає найвищим стандартам інклюзивності, забезпечуючи комфорт для всіх відвідувачів. Серед ключових елементів:

* **Наявність пандусу:** для забезпечення безперешкодного доступу.
* **Сходи з поручнями:** для безпечного пересування.
* **Обладнана санітарна кімната:** спеціально обладнана для потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
* **Кімната «Матері та дитини»:** створені зручні умови для відвідувачів з немовлятами.
* **Технічні рішення для осіб з порушенням слуху:** забезпечення доступу до інформації для всіх.

### Мобільні послуги: наближаючи сервіс до громадян

Особлива увага приділяється мобільності надання послуг. Наразі на Сумщині функціонує 24 мобільні кейси, що покривають 60% від загальної потреби в наданні послуг на виїзді. Нещодавно ЦНАП міста Суми отримав сучасну мобільну валізу, яка дозволяє адміністраторам надавати допомогу тим громадянам, які не мають змоги самостійно дістатися до Центру.

«Ми вдячні всім, хто підтримує трансформацію сфери адміністративних послуг. Сумщина продовжує працювати для людей – надійно, гідно і з повагою до кожного», – наголосив Олексій Дрозденко. Реалізація цих проєктів свідчить про послідовну роботу влади над покращенням доступності та якості адміністративних послуг для всіх мешканців області.

#безбарєрність_Сумщина