Без черг і зайвого очікування: запускаємо у ЦНАПі електронний запис

Менше часу в черзі — більше часу для своїх справ. Із 16 лютого у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) запроваджуємо електронний запис на прийом, що значно спрощує процес отримання необхідних документів та консультацій. Ми прагнемо зробити державні послуги максимально доступними та зручними для кожного мешканця громади, і цей крок є важливим етапом у розвитку сучасних сервісів.

Наразі через систему електронної черги доступні 10 ключових послуг, які об’єднані у чотири основні блоки:

1️⃣ Реєстрація/зняття з місця проживання:
* зняття із задекларованого/зареєстрованого місця проживання;
* зняття з реєстрації місця проживання дитини до 14 років;
* реєстрація місця перебування;
* реєстрація місця проживання.

2️⃣ Послуги Державного реєстру нерухомого майна:
* надання інформації з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно;
* державна реєстрація прав на нерухоме майно.

3️⃣ Субсидії та пільги:
* надання субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива;
* призначення пільги на придбання палива, у тому числі рідкого, скрапленого балонного газу;
* призначення пільги на оплату житла, комунальних послуг, пенсійні послуги.

4️⃣ Продовження виплати тимчасової державної соціальної допомоги непрацюючій особі, яка досягла пенсійного віку, але ще не набула права на пенсію.

Запис через електронну систему відкритий на найближчі два тижні, що дозволяє планувати візити заздалегідь і уникнути несподіваних затримок.

Як скористатися електронним записом:

1. Перейдіть на офіційний сайт ЦНАПу: https://cnap.zhv.gov.ua/
2. Оберіть розділ «Е-черга» або «Записатись до електронної черги».
3. У спеціальній формі вкажіть ваші прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону. За потреби ви можете додати коментар до вашого запису.
4. Для підтвердження реєстрації відскануйте QR-код або перейдіть за посиланням, яке надійде у Viber/Telegram, та натисніть «Старт» у чаті.

Ми дбаємо про ваш комфорт: у переддень візиту та за годину до призначеного часу чат-бот «Свої» автоматично нагадає вам про запис і надасть зручні підказки для прокладання маршруту до ЦНАПу.

Електронний запис у ЦНАПі – це ще один вагомий крок до впровадження більш зручних, ефективних та сучасних сервісів для всіх мешканців громади. Ми впевнені, що така система допоможе значно зекономити ваш час і зробити взаємодію з державними установами приємнішою.

Більше актуальної інформації – у нашому Telegram-каналі: https://t.me/zhv_rada