Відомий український бренд Sister’s Aroma, який виявив принципову позицію, повністю залишивши російський ринок ще на початку повномасштабного вторгнення, наразі стикається з безпрецедентними викликами. Компанія Sister’s Aroma стала мішенню для масового виробництва підробок своєї продукції на території Російської Федерації. Ці незаконні дії включають несанкціоноване використання унікальної назви бренду, його фірмового стилю, елементів упаковки та навіть оригінального маркетингового контенту, що створює значну загрозу для репутації та довіри споживачів до справжньої продукції Sister’s Aroma.

У відповідь на цю серйозну загрозу, 19 червня український бренд Sister’s Aroma випустив офіційне відеозвернення, в якому детально роз’яснив ситуацію з фальсифікацією своєї продукції. Це відео швидко набрало понад 5 тисяч вподобань та викликало широкий резонанс у соціальних мережах, привернувши увагу до проблеми захисту інтелектуальної власності українських компаній.

Співзасновниця Sister’s Aroma, Юлія Бурковська, категорично заявляє, що після початку повномасштабного вторгнення жодна оригінальна одиниця продукції Sister’s Aroma не була офіційно поставлена на територію Російської Федерації. Всі товари, що викликають підозру та з’являються на різноманітних маркетплейсах чи в соціальних мережах, є стовідсотковими підробками. “Фальсифікатори ретельно копіюють наші етикетки, фірмові шрифти, назву бренду і навіть намагаються відтворити наш унікальний контент. Проте це залишається лише поверхневою імітацією, яка не може відповідати якості та цінностям справжнього українського бренду Sister’s Aroma”, — підкреслює Юлія Бурковська.

З перших днів повномасштабної війни команда Sister’s Aroma веде невтомну боротьбу з цими фейковими продуктами та акаунтами. Юлія Бурковська зазначає, що завдяки активним скаргам бренду, соціальна мережа Instagram вже видалила понад 30 підроблених облікових записів. Однак, незважаючи на ці часткові успіхи, юридичні інструменти протидії порушенням прав інтелектуальної власності на території РФ виявилися абсолютно неефективними. Через це бренд Sister’s Aroma змушений покладатися на пильність та підтримку своєї відданої аудиторії, закликаючи кожного свідомого споживача активно скаржитися на будь-які виявлені фейкові сторінки або товари, що видаються за продукцію Sister’s Aroma.

Засновниці Sister’s Aroma, Юлія та Дарина Бурковські, настійно закликають усіх споживачів бути надзвичайно уважними при виборі продукції та звертати особливу увагу на найдрібніші деталі: якість упаковки, точність шрифтів, якість використаних матеріалів, спосіб нанесення маркування. Також важливим є стиль та зміст комунікацій у соціальних мережах, адже це може свідчити про автентичність бренду Sister’s Aroma.

“Наш офіційний профіль в Instagram та інші канали комунікації формують цілісний, впізнаваний образ справжнього бренду Sister’s Aroma. Натомість те, що створюють виробники підробок — це безсистемний набір розрізнених, чужих ідей, позбавлений будь-якого стилю та глибинного сенсу, що відрізняє їх від оригінальної продукції Sister’s Aroma”, – пояснюють засновниці.

Окрему, але не менш важливу увагу, український бренд Sister’s Aroma приділяє абсолютній прозорості та якості у виробництві. Варто зазначити, що вражаючі 70% продуктів Sister’s Aroma виготовляються безпосередньо в Україні, що підкреслює відданість компанії розвитку національної економіки. Для забезпечення найвищих стандартів якості, виробництво використовує лише найкращу імпортну сировину: витончені італійські віддушки, високоякісні французькі інгредієнти та міцне турецьке скло.

Яскравим прикладом стійкості та відданості є новий бестселер бренду Sister’s Aroma — крем для рук Sugar Porn, який вироблявся в Харкові. На жаль, через нещодавній ворожий обстріл району, де розташований завод, виробництво цього продукту було тимчасово призупинено. “Це є гіркою реальністю, в якій сьогодні функціонує весь український бізнес. І ми, Sister’s Aroma, не є винятком”, — з сумом, але твердо зазначає Юлія Бурковська.

Незважаючи на численні виклики та перешкоди, український бренд Sister’s Aroma не зупиняється у своїй діяльності, продовжуючи активно працювати, вносити значний внесок у розвиток української економіки та надавати систематичну допомогу українській армії. З початку повномасштабної агресії компанія Sister’s Aroma перерахувала на благодійні ініціативи вже понад 6 мільйонів гривень. Наразі бренд Sister’s Aroma став почесним патроном фонду “Шанс на зміни”, що займається допомогою підліткам, і активно закликає інші українські бізнеси долучатися до цієї важливої справи, адже, як наголошують засновниці, кожна дитяча мрія заслуговує на шанс і підтримку.

Представники Sister’s Aroma ще раз підкреслюють, що найефективнішим способом протидії масовому поширенню фейкових акаунтів та підробленої продукції залишаються активні скарги від споживачів. Саме тому Sister’s Aroma наполегливо просить своїх клієнтів та всіх небайдужих громадян оперативно повідомляти про будь-які підозрілі сторінки чи товари, що видаються за оригінальну продукцію. Офіційне відеозвернення бренду можна переглянути за посиланням тут, а повна позиція українського бренду Sister’s Aroma також опублікована в загальному доступі.