📊✨Важливі новини адміністративних послуг для мешканців Одещини!

Ми продовжуємо системно моніторити роботу центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) за допомогою ключових показників ефективності (KPI), щоб забезпечити високу якість обслуговування. Наша мета – підвищити ефективність та прозорість роботи місцевих органів влади, надаючи громадянам своєчасний та якісний доступ до необхідних послуг. ЦНАПи відіграють ключову роль у взаємодії держави та громадян, тому їхня результативність має першочергове значення для розвитку територіальних громад.

🎉З радістю повідомляємо, що результати моніторингу за серпень 2024 року вже готові! Ми проаналізували діяльність численних ЦНАПів області, оцінюючи їх за низкою критеріїв, що відображають як кількісні, так і якісні показники роботи. Цей процес допомагає виявити лідерів та зони для покращення.

🔗Ознайомитися з повним рейтингом ефективності всіх ЦНАП Одеської області за серпень можна за посиланням: https://digital.od.gov.ua/category/news

🏅Представляємо найкращі ЦНАПи Одеської області, які продемонстрували видатні результати у серпні:

1️⃣ ЦНАП Фонтанської сільської ради
2️⃣ ЦНАП Болградської міської ради
3️⃣ ЦНАП Великомихайлівської селищної ради
4️⃣ ЦНАП Окнянської селищної ради
5️⃣ ЦНАП Цебриківської селищної ради

Ці установи є прикладом ефективної організації роботи та високого рівня обслуговування громадян. Їхній успіх слугує орієнтиром для інших.

🛑Водночас результати моніторингу вказують на потребу активізації роботи в окремих громадах. Зокрема, ЦНАП таких територіальних громад, як Дальницька, Долинська, Лиманська селищна, Яськівська та Нерубайська наразі демонструють низькі показники або взагалі не надають дані для оцінювання. Це свідчить про потенційні проблеми з доступом до адміністративних послуг у цих регіонах, що потребує негайного втручання та підтримки.

👉🏼Закликаємо команди цих ЦНАПів долучитися активніше до процесу моніторингу та покращення. Ваша участь — важливий внесок у підвищення якості послуг, зміцнення довіри мешканців та розвиток сучасного сервісу на місцях. Лише спільними зусиллями ми зможемо досягти бажаних стандартів.

Ми щиро дякуємо всім ЦНАП за щоденну працю та відданість справі! Ваші зусилля не залишаються непоміченими. З нетерпінням чекаємо на нові успіхи та досягнення вже у вересні!