📊✨Важливі новини для мешканців Одещини стосовно роботи центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП)!

Ми продовжуємо системно моніторити ефективність роботи центрів надання адміністративних послуг за допомогою ключових показників ефективності (KPI). Цей процес дозволяє нам об’єктивно оцінювати функціонування кожного ЦНАП та виявляти як успішні практики, так і зони для покращення.

🎉З радістю повідомляємо, що результати моніторингу за вересень вже готові! Ми зібрали й проаналізували дані, щоб надати повну картину роботи центрів. Ознайомитися з повним рейтингом ЦНАП Одеської області за вересень можна за посиланням: https://digital.od.gov.ua/category/news

🏅На основі аналізу KPI, найкращими ЦНАП Одеської області за вересень стали:

1️⃣ ЦНАП Фонтанської сільської ради та ЦНАП Великомихайлівської селищної ради. Ці центри продемонстрували високі показники ефективності та якості наданих послуг.
2️⃣ ЦНАП Болградської міської ради та ЦНАП Окнянської селищної ради. Ці ЦНАП також зайняли високі позиції, свідчачи про свою стабільну роботу.
3️⃣ ЦНАП Цебриківської селищної ради. Цей центр продовжує покращувати свої показники та входить до трійки лідерів.

🛑Водночас, результати моніторингу вказують на необхідність активізації роботи в окремих громадах. Зокрема, ЦНАП таких територіальних громад, як Дальницької, Долинської, Лиманська селищна, Яськівська та Нерубайська наразі демонструють низькі показники або взагалі не надають дані для оцінювання. Ми розуміємо, що можуть бути різні причини для цього, але наполегливо закликаємо команди цих центрів долучитися активніше до процесу моніторингу та надання інформації.

👉🏼Ваша участь та надані дані є важливим внеском у підвищення якості послуг, зміцнення довіри мешканців до місцевого самоврядування та загальний розвиток сучасного сервісу на місцях. Ми прагнемо до того, щоб кожен мешканець Одещини отримував якісні та своєчасні адміністративні послуги, незалежно від місця проживання. Покращення роботи ЦНАП – це спільне завдання, яке вимагає злагоджених дій.

Щиро дякуємо всім ЦНАП за щоденну працю, відданість своїй справі та прагнення до вдосконалення! Ми віримо у ваші сили та з нетерпінням чекаємо на нові успіхи та досягнення вже у жовтні! Продовжуємо працювати разом задля кращого майбутнього Одещини.