Вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України став більш інклюзивним для всіх користувачів.

Інклюзивність інформаційних майданчиків органів виконавчої влади – це не лише про зручність, а насамперед про рівний доступ до прав і можливостей. На сьогодні на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України зареєстровано 23,8 млн користувачів, що робить питання рівного доступу до інформації та сервісів особливо актуальним. Кожен громадянин, незалежно від своїх фізичних можливостей, має право на легкий та зручний доступ до державних послуг та важливої інформації. Саме тому Пенсійний фонд України активно працює над покращенням доступності свого вебпорталу.

**Контрастність тексту та налаштування інтерфейсу**

Відтепер відвідувачі вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України, які мають порушення зору, можуть гнучко налаштовувати інтерфейс відповідно до своїх потреб. Серед доступних опцій:

– Зміна вигляду: збільшення тексту, регулювання міжбуквених відступів, покращення зображень шляхом масштабування.
– Зміна кольору: додано можливість змінювати схему кольорів та контрастність для кращого розпізнавання тексту та елементів порталу.
– Керування навігацією: збільшення курсору, увімкнення ліній для читання, підкреслення посилань.

Скористатись цими елементами керування можна через інтуїтивно зрозумілу піктограму у вигляді “ока”, що розміщена у верхній правій частині вебпорталу електронних послуг. Це значно полегшує користування для людей з різними ступенями порушення зору.

**Альтернативний текст до зображень (alt-текст)**

Кожне зображення на вебпорталі електронних послуг тепер супроводжується альтернативним текстом. Це означає, що користувачі програм екранного доступу (Screen reader) можуть почути опис зображень, навіть якщо вони не можуть їх бачити. Ця функція є надзвичайно важливою для забезпечення повноцінного доступу до візуальної інформації для незрячих та слабозорих користувачів.

**Мова сторінки**

Усі сторінки вебпорталу чітко позначені як українські (“uk”). Така розмітка дозволяє програмам екранного доступу правильно зчитувати та відтворювати українську мову, уникаючи некоректного озвучення тексту іншими мовами. Це гарантує, що інформація буде представлена максимально точно та зрозуміло.

**Швидкий перехід до основного вмісту (Skip Link)**

Раніше навігація вебпорталом вимагала використання комп’ютерної миші. Наразі додано можливість навігації за допомогою клавіатури:

– Tab – перехід до наступного елемента;
– Shift+Tab – перехід до попереднього елемента;
– Enter – вибір активного елемента;
– Пробіл – активація кнопки або перемикача.

Завдяки цим змінам, людям з порушеннями зору, слуху та моторики стане значно легше та зручніше отримувати інформацію про себе та користуватись електронними сервісами Пенсійного фонду України. Інклюзивність цифрових рішень – це ключова умова рівного доступу до прав, сервісів та інформації. Цифрова модернізація значно сприяє доступності та забезпечує рівність можливостей в отриманні державних послуг. Пенсійний фонд України й надалі вдосконалюватиме можливості для користування електронними послугами різними категоріями громадян.