Українські захисники та захисниці, а також їхні родини, отримали значне полегшення у взаємодії з державою. Завдяки ініціативі Міністерства у справах ветеранів України спільно з Міністерством цифрової трансформації та застосунком Дія, запущено інноваційний цифровий простір під назвою Ветеран PRO. Цей проєкт кардинально спрощує доступ до найважливіших державних послуг, дозволяючи отримати їх усього за кілька кліків, без виснажливих черг, надмірної бюрократії та необхідності шукати інформацію на численних сайтах чи в різних державних установах. Це справді революційний крок у цифровізації послуг для наших героїв.

Новий розділ Ветеран PRO автоматично з’явиться в застосунку Дія у тих користувачів, які вже мають електронне посвідчення ветерана. Щоб почати користуватися перевагами цього сервісу, необхідно лише оновити застосунок Дія до останньої версії, перейти до розділу “Сервіси”, обрати “Ветеран PRO” та вибрати потрібну послугу. Ця інтуїтивно зрозуміла навігація робить цифрові послуги ветеранам доступними для кожного.

Наразі у просторі Ветеран PRO вже доступні шість ключових сервісів, які охоплюють найбільш актуальні потреби ветеранів. Ці послуги розроблені з урахуванням специфіки життя захисників, забезпечуючи максимальну зручність. Серед них:

• Пошук фахівця супроводу ветеранів та демобілізованих осіб: Допомагає знайти кваліфіковану підтримку та консультації для адаптації до мирного життя.
• Ветеранський спорт: Інформація та можливості для занять спортом, що сприяє фізичній та психологічній реабілітації ветеранів.
• єОселя: Доступ до державної програми пільгового іпотечного кредитування, що допомагає ветеранам вирішити житлове питання.
• єВідновлення: Можливість отримати допомогу на відновлення житла, пошкодженого внаслідок бойових дій.
• Встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни: Спрощений процес подання документів для отримання відповідного статусу та соціальних гарантій.
• Подання заяви про субсидію: Зручний спосіб оформити державну допомогу на оплату житлово-комунальних послуг.

Зважаючи на те, що в Україні налічується понад 1,3 мільйона ветеранів та ветеранок, подальша цифровізація послуг для них є пріоритетним напрямком. Метою є продовження спрощення взаємодії захисників і захисниць з державою, щоб вони могли отримувати необхідну допомогу швидко та ефективно, мінімізуючи витрати часу на адміністративні процедури. Ця ініціатива є частиною широкої стратегії підтримки та інтеграції ветеранів у суспільство.

Проєкт реалізовано спільними зусиллями Міністерства у справах ветеранів України, Мінцифри та команди Дії за значної підтримки міжнародних партнерів. Серед них — Програма розвитку ООН (ПРООН) в Україні, що діє в межах «Проєкту підтримки Дія» за фінансування Швеції. Окремо, послуги єОселя та єВідновлення отримали підтримку від проєкту «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), який виконується Фондом Євразія та фінансується UK Dev, а також Фонду Східна Європа. Така масштабна співпраця підкреслює важливість і глобальну підтримку зусиль України щодо покращення життя ветеранів.