Протягом року клієнти ПриватБанку на Волині стикалися з незручністю: відсутністю можливості переглядати суми до сплати за електроенергію безпосередньо у додатку Приват24. Ця проблема створювала незручності, особливо порівняно з іншими банками та фінансовими установами області, які продовжували успішно співпрацювати з ТОВ «Волиньелектрозбут», надаючи своїм клієнтам актуальну інформацію про платежі. Компанія «Волиньелектрозбут» наполегливо працювала над відновленням рівних умов для всіх споживачів. Завдяки успішно досягнутим домовленостям із ПриватБанком, сервіс інформування щодо оплати електроенергії у Приват24 нарешті відновлено, повертаючи зручність користувачам. Це відновлення означає, що клієнти ПриватБанку знову мають легкий доступ до інформації про свої рахунки за електроенергію через Приват24 та мережу відділень банку. Таке рішення є вигідним для всіх, але особливо для споживачів електроенергії, які є клієнтами ПриватБанку. Оксана Гентіш, директорка ТОВ «Волиньелектрозбут», підкреслила важливість цього досягнення: «Для нас головне – зручність і прозорість у взаємодії з клієнтами. Ми раді, що спільно з ПриватБанком змогли повернути сервіс, яким звикли користуватися десятки тисяч споживачів. Це приклад того, як співпраця і відповідальність дають позитивний результат для людей, економіки та енергетичної безпеки країни». Відновлення сервісу стало результатом конструктивного діалогу та партнерства між «Волиньелектрозбут» та найбільшим банком України. Споживачі можуть бути впевнені у постійному доступі до актуальної інформації про стан своїх рахунків завдяки електронним сервісам «Волиньелектрозбут», що працюють цілодобово, 7 днів на тиждень. Ця подія демонструє ефективність співпраці та важливість забезпечення безперебійного доступу до фінансової інформації для клієнтів.