Протягом року клієнти ПриватБанку на Волині не мали можливості бачити суми до сплати за електроенергію у зручному додатку Приват24. Це створювало незручності, адже інші банки та фінансові установи області продовжували успішно співпрацювати з енергопостачальником ТОВ «Волиньелектрозбут» та надавати своїм клієнтам актуальну інформацію щодо розрахунків. Весь цей час «Волиньелектрозбут» наполегливо працював над відновленням справедливості та забезпеченням рівних умов для всіх клієнтів. Завдяки досягнутим домовленостям з ПриватБанком, сервіс інформування у Приват24 нарешті відновлено, повертаючи зручність для користувачів.

Здоровий глузд переміг: клієнти ПриватБанку знову мають зручний та безперешкодний доступ до інформації про свої рахунки за електроенергію у Приват24, а також у мережі відділень банку. Це важливе рішення є вигідним для всіх учасників процесу, але передусім – для споживачів електроенергії, які є клієнтами ПриватБанку та цінують зручність електронних послуг.

Оксана Гентіш, директорка ТОВ «Волиньелектрозбут», підкреслила важливість цього кроку: «Для нас головне – це зручність і максимальна прозорість у взаємодії з нашими клієнтами. Ми надзвичайно раді, що спільно з ПриватБанком змогли повернути сервіс, яким звикли користуватися десятки тисяч споживачів. Це чудовий приклад того, як конструктивна співпраця та взаємна відповідальність дають позитивний результат для людей, сприяють стабільності економіки та зміцнюють енергетичну безпеку країни».

Відновлення цього важливого сервісу стало результатом конструктивного діалогу та міцного партнерства між енергопостачальником та одним із найбільших банків України. Водночас споживачі можуть бути абсолютно впевнені: завдяки сучасним електронним послугам ТОВ «Волиньелектрозбут», які функціонують 24/7, вони завжди матимуть миттєвий доступ до актуальної інформації щодо стану своїх рахунків за електроенергію, забезпечуючи повний контроль над своїми фінансами.

Коментарі:

Ваш коментар може бути першим 🙂

« повернутися