Виявили завищені ціни на ліки – звертайтесь до Держпродспоживслужби!

З 1 березня відновлено перевірки цін на лікарські засоби в аптеках. Контроль здійснює Держпродспоживслужба, захищаючи ваші права як споживачів.

Кожен громадянин України має важливе право – повідомляти про завищені ціни на ліки. Якщо ви зіткнулися з цим, звертайтеся до Держпродспоживслужби та її територіальних органів для захисту своїх інтересів. Ваша увага може допомогти виявити порушення і сприяти справедливому ціноутворенню на ліки.

Щоб звернутися, підготуйте наступну інформацію:

• Назва суб’єкта господарювання (ФОП, ТОВ, ПП тощо) та його місцезнаходження (адреса аптеки).
• Перелік лікарських засобів, на які, на вашу думку, завищено ціни.
• Копії документів, які підтверджують факт завищення цін: чеки, квитанції, фотографії цінників.

Для вашої зручності, на офіційному вебпорталі МОЗ доступний перелік ліків, на які діють знижені ціни. Ознайомитися з ним можна за посиланням: https://moz.gov.ua/uk/znizhennya-cin-na-likarski-zasobi.

Існує декілька способів подати звернення до територіальних органів Держпродспоживслужби. Перелік органів та контактну інформацію знайдете тут: https://dpss.gov.ua/sluzhba/teritorialniorgani. Ви можете зв’язатися за телефоном, надіслати листа поштою або електронною поштою, або ж заповнити електронну форму.

Якщо ви обираєте поштовий або електронний формат, радимо скористатися спеціальною формою звернення (скарги): https://dpss.gov.ua/storage/app/sites/12/uploaded-files/zvernennya-tsinoutvorennya-na-liki-2025.pdf

Важливо! Письмове звернення має бути підписано заявником із зазначенням дати подання.

Для жителів Тернопільської області, звернення до Головного управління Держпродспоживслужби можна подати наступними способами:

• Через електронний зв’язок на електронну адресу: [email protected]
• Письмово на поштову адресу: 46008, м.Тернопіль, вул. Микулинецька, 20
• Для отримання консультацій та роз’яснень телефонуйте: (0352) 52-83-71