Виявлено завищені ціни на ліки – звертайтесь до Держпродспоживслужби

З 1 березня 2025 року Держпродспоживслужба відновила перевірки цін на лікарські засоби в аптечних закладах. Метою цих перевірок є забезпечення справедливих цін на ліки та захист прав споживачів.

Кожен громадянин України має право на доступні ліки. У разі виявлення фактів продажу лікарських засобів за завищеними цінами, громадяни можуть звернутися до Головного управління Держпродспоживслужби у Волинській області. Це важливий крок у боротьбі з необґрунтованим підвищенням цін та захисті фінансових інтересів споживачів.

Щоб Держпродспоживслужба могла оперативно відреагувати на ваше звернення, необхідно надати наступну інформацію:

• Назву суб’єкта господарювання, його організаційно-правову форму (ФОП, ТОВ, ПП тощо) та місцезнаходження аптеки.
• Перелік лікарських засобів, на які, на вашу думку, завищено ціни.
• Копії підтверджуючих документів (чеки, квитанції, фотографії цінників тощо).

Звертаємо вашу увагу на те, що інформація про ліки, на які встановлено знижені ціни, доступна на офіційному вебпорталі Міністерства охорони здоров’я України. Ви можете ознайомитися з переліком за посиланням: https://moz.gov.ua/uk/znizhennya-cin-na-likarski-zasobi. Це допоможе вам перевірити обґрунтованість цін на ліки, які ви купуєте.

Для подання звернення до Держпродспоживслужби у Волинській області, споживачі можуть скористатися одним із зручних способів:

• Зателефонувати на гарячу лінію: (044)-364-77-80 або (0332) 28-06-91.
• Надіслати письмове звернення на поштову адресу: 43027, м. Луцьк, вул. Поліська Січ, 10.
• Надіслати звернення на електронну адресу: post@voldpss.gov.ua.
• Заповнити електронну форму на сайті: http://voldpss.gov.ua/feedback/.

Для зручності споживачів, Держпродспоживслужба надає зразок заяви з питань дотримання вимог при формуванні, встановленні та застосуванні державних регульованих цін на лікарські засоби. Зразок заяви доступний за посиланням: https://voldpss.gov.ua/…/zrazok-zaiavy-z-pytan…/

Важливо пам’ятати, що письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати складання звернення. Це забезпечить офіційне оформлення вашого звернення та прискорить процес його розгляду.

Головне управління Держпродспоживслужби у Волинській області готове розглянути ваші звернення та вжити заходів для захисту ваших прав як споживачів.