Виявлено завищені ціни на ліки – звертайтесь до Держпродспоживслужби

З 1 березня 2025 року відновлено перевірки цін на лікарські засоби в аптеках. Контроль здійснює Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба). Це важливий крок для захисту прав споживачів та забезпечення доступності ліків.

Кожен громадянин має право повідомити Головне управління Держпродспоживслужби у Волинській області про випадки продажу ліків за завищеними цінами. Ваша пильність допоможе виявити недобросовісних продавців та сприятиме справедливому ціноутворенню на лікарські засоби.

Як повідомити про завищені ціни на ліки?

Щоб ваше звернення було розглянуто, необхідно надати наступну інформацію:

• Назва суб’єкта господарювання, його організаційно-правова форма (ФОП, ТОВ, ПП тощо) та місцезнаходження аптеки.
• Перелік лікарських засобів, на які, на вашу думку, завищено ціни.
• Копії документів, що підтверджують завищення цін (чеки, квитанції, фотографії цінників тощо). Збережіть всі необхідні докази.

Чим більше деталей ви надасте, тим ефективнішим буде розгляд вашого звернення.

Корисна інформація

З переліком ліків, на які знижено ціни, можна ознайомитися на офіційному вебпорталі Міністерства охорони здоров’я України за посиланням: https://moz.gov.ua/uk/znizhennya-cin-na-likarski-zasobi. Перевіряйте актуальну інформацію, щоб бути в курсі цін.

Контакти для звернень до Держпродспоживслужби

Ви можете звернутися до Держпродспоживслужби зручним для вас способом:

• За телефоном гарячої лінії: (044)-364-77-80.
• За телефоном Головного управління: (0332) 28-06-91.
• На поштову адресу: 43027, м. Луцьк, вул. Поліська Січ, 10.
• На електронну адресу: [email protected].
• Заповнити електронну форму: http://voldpss.gov.ua/feedback//.

Оберіть найбільш зручний спосіб зв’язку та повідомте про виявлені порушення.

Зразок заяви

Для зручності споживачів розроблено зразок заяви з питань дотримання вимог при формуванні, встановленні та застосуванні державних регульованих цін на лікарські засоби. Ви можете ознайомитися з ним за посиланням: https://voldpss.gov.ua/…/zrazok-zaiavy-z-pytan…/. Рекомендуємо використовувати цей зразок для швидкого та коректного оформлення звернення.

Важливо! Письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати.