Ворог клонує чатботи “Укрзалізниці”. Як не втратити своїх даних

Російські агресори активно розробляють двійників чатботів українських волонтерських і державних установ. Іноді мета шахраїв — отримати важливу інформацію, а в інших випадках вони просто хочуть зібрати персональні дані або вкрасти гроші.

Знайти й заблокувати такі сторінки досить складно. Над цим працює кіберполіція, але поки вони блокують один фейковий чатбот, на його місці з’являється інший. Це постійна боротьба.

Чатбот єВорог, через який українці можуть повідомляти про пересування російських військових та техніки, має вже шість клонів. А чатбот «Укрзалізниці» для купівлі квитків має щонайменше п’ять двійників. Деякі з цих клонів можуть існувати, але не працювати. Тому, потрапивши на такий чатбот, ви не зможете придбати квиток в той момент, коли він вам терміново потрібен. Усі ці боти неконтрольовані та потенційно в будь-який момент їх автори можуть підробити механізм придбання квитка для того, щоб вкрасти ваші кошти. Будьте пильними та обережними!

Як виявити фейковий бот?

Фейкові боти:

• виглядають майже ідентично до справжніх ботів, відрізняються лише одним зайвим символом (літерою) в назві або посиланні. Уважно перевіряйте назву!
• не мають блакитної позначки верифікації або мають підроблену — у вигляді емоджі (його можна купити в преміумверсії Telegram, емоджі трохи відрізняється від справжньої позначки за кольором чи розміром, тому є ризик помилитися).
• можуть відповідати вам російською мовою або мати меню російською.
• можуть не працювати, що створює у користувача враження, що державні сервіси неякісно зроблені та підводять, коли вони потрібні.

Щоб точно визначити, чи бот, яким ви користуєтеся, не є підробкою, рекомендується скористатися інструментом «Ботчекер» на офіційному сайті Dovidka.info. Це надійний спосіб перевірки.

Що таке ботчекер та чим він може допомогти?

Ботчекер — це база перевірених українських чатботів. Цей інструмент розроблено фахівцями Центру стратегічних комунікацій спільно з кіберполіцією, Мінцифрою та Держспецзв’язку. Це спільна робота, спрямована на захист громадян.

«За три роки існування ботчекера ним скористалося вже 100 тисяч людей. Ми розробили його у 2022 році. Тоді різні державні органи почали активно створювати чатботи в Telegram, бо в умовах хаосу й невизначеності це допомагало швидко контактувати з громадянами. Росіяни зорієнтувались і почали створювати фейки. Наш ботчекер — це простий інструмент, що допомагає людям самостійно виявляти такі підробки та не бути обманутими. Адже проблема досі актуальна та її масштаб не варто недооцінювати. Ми навіть знаємо про ситуацію, коли росіяни клонували чатбот військової школи, у якому люди реєструвалися на навчання. Так шахраї могли отримували особисті дані військових. Тому дуже важливо звертати увагу на ці ризики. Поширюйте цю інформацію та навчайте друзів та рідних, як захистити себе і свої дані», – закликає заступник керівника Центру стратегічних комунікацій Микола Балабан.

Як працює ботчекер?

1. Введіть у пошукове поле назву або посилання на чатбот.
2. Отримайте інформацію про його справжність, розробника та кількість фейкових клонів.
3. Якщо бота немає в базі та він здається підозрілим, повідомте кіберполіцію через чатбот @stopdrugsbot (BRAMA в Telegram). Експерти перевірять його і, якщо він виявиться ворожим, уживатимуть заходів для його блокування.

Будьте дуже уважні! Не дозволяйте ворогу обдурити вас та отримати доступ до ваших даних чи грошей! Пам’ятайте про важливість кібербезпеки.