Впровадження в Україні безбар’єрного простору передбачене Національною стратегією із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, затвердженою розпорядженням Кабінету Міністрів України від 14 квітня 2021 року №366-р.

Головне управління ДПС у Полтавській області щодня дбає про те, щоб сервісні, адміністративні та інші послуги були доступними, зрозумілими та зручними для кожного платника податків. Мова йде не лише про надання якісних послуг у Центрах обслуговування платників податків і точках доступу Головного управління ДПС у Полтавській області, а й про розвиток цифрових сервісів, адаптацію інформаційних матеріалів, удосконалення комунікації та внутрішніх процесів.