За інформацією Пенсійного фонду України, 2025 рік приніс значні зміни у системі виплати пенсій, особливо для громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах. Ухвалене урядове рішення має на меті скасувати низку попередніх обмежень та надати нові можливості для певних категорій одержувачів пенсійних виплат, забезпечуючи більш гнучкий та доступний механізм отримання коштів.

Зокрема, нововведення стосуються пенсіонерів, які:

– тимчасово проживають за межами України, незалежно від статусу внутрішньо переміщеної особи (ВПО);

– проживають на тимчасово окупованій території (далі — ТОТ);

– виїхали з ТОТ та наразі проживають на підконтрольній території України (безвідносно до дати переміщення чи наявності довідки ВПО). 

Постанова Кабінету Міністрів України від 11.02.2025 № 299, що має назву “Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності”, чітко визначає новий порядок нарахування та виплати пенсії, а також страхових виплат для вищезазначених категорій громадян. Ці зміни покликані спростити процедури та забезпечити безперервність отримання належних коштів.

Відтепер ключовою умовою для продовження виплат пенсії (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат є проходження особою фізичної ідентифікації. Ця процедура обов’язкова для всіх одержувачів, які тимчасово проживають за межами України, а також для тих, хто перебуває на тимчасово окупованих російською федерацією територіях України. Фізична ідентифікація пенсіонерів повинна бути здійснена до 31 грудня кожного календарного року.

Особливо важливо відзначити, що пройти фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2025 року необхідно ВСІМ пенсіонерам, які тимчасово перебувають за кордоном, навіть тим, хто ніколи не мав довідки внутрішньо переміщеної особи. Це універсальна вимога, що забезпечує актуальність даних та належний контроль за виплатами.

Крім того, для пенсіонерів, що проживають на тимчасово окупованій території, існує додаткова умова: вони мають здійснювати мінімум одну фінансову операцію зі свого банківського рахунку кожні шість місяців. Ця вимога діє у випадку, якщо у поточному півріччі вони не проходили фізичну ідентифікацію особисто.

Ще одна критично важлива умова для громадян, які перебувають на тимчасово окупованих територіях, а також для тих, хто виїхав на підконтрольну територію України, — виплата пенсії їм здійснюється лише за умови підтвердження факту неодержання пенсії від російської федерації. Повідомити Пенсійний фонд України про неодержання пенсії від держави-агресора можна у заяві, поданій у довільній формі, через зручний вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (www.portal.pfu.gov.ua). Це гарантує, що українські пенсіонери отримують виплати лише від своєї держави.

Для проходження фізичної ідентифікації визначено кілька зручних способів:

1. Особисте звернення до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до банку, де відкрито пенсійний рахунок. Цей метод є найбільш традиційним та доступним.

2. Дистанційне звернення через вебпортал електронних послуг ПФУ за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія.Підпис”. Цей цифровий підпис створюється за допомогою мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг “Дія”. Цей спосіб ідентифікації доступний, якщо особа має біометричний паспорт, виданий після 2016 року.

3. Звернення за допомогою відеоконференцзв’язку через популярні платформи, такі як Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom. Заявка на відеоідентифікацію подається через вебпортал електронних послуг ПФУ, а під час сеансу необхідно продемонструвати документи, що посвідчують особу, з дотриманням вимог законодавства у сфері електронних довірчих послуг.

4. Особисте звернення до закордонної дипломатичної установи України (консульства) для тих громадян, які перебувають за кордоном. Там можна отримати документ, що посвідчує факт, що особа є живою. Такий документ та письмова заява особи про продовження виплати пенсії (щомісячного довічного грошового утримання), страхових виплат складається у довільній формі. Надсилаються ці документи рекомендованим листом або поштовим відправленням з оголошеною цінністю територіальному органу Пенсійного фонду України за місцем перебування пенсіонера на обліку. Також їх можна завантажити через вебпортал Пенсійного фонду.

Нещодавно для зручності контролю за процедурою щорічної ідентифікації в особистому кабінеті користувачів, які мають статус “пенсіонер”, на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України з’явився новий сервіс – “Моя ідентифікація”. У цьому розділі чітко зазначається дата останньої ідентифікації та джерело, за допомогою якого вона була проведена. Завдяки цьому сервісу можна легко переконатися, що ідентифікація особи проведена належним чином, і це є надійною підставою для продовження виплат. Цей новий функціонал значно спрощує процес моніторингу та надає пенсіонерам впевненість у безперебійному отриманні своїх коштів.

Отже, наразі сервіс “Моя ідентифікація” — це один з найефективніших і найдоступніших способів комунікації з Пенсійним фондом. Для того, щоб скористатись цим важливим сервісом, потрібно зробити такі прості кроки:

1. Авторизуватись на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (www.portal.pfu.gov.ua) за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або Дія.Підпису, або ID.GOV.UA.

2. В особистому кабінеті у меню ліворуч обрати рубрику “Моя ідентифікація“.

3. Якщо в особистому кабінеті людини зі статусом «пенсіонер» сервіс не відображається, слід оновити сторінку, натиснувши клавішу F5, щоб забезпечити актуалізацію даних.

Важливо пам’ятати! Якщо пенсіонер не потребує ідентифікації або жодного разу її не проходив, поля “Дата” та “Джерело” сервісу “Моя ідентифікація” будуть пусті. Це свідчить про відсутність даних про проходження цієї процедури.

« повернутися