Після перемоги Україна постане перед викликом забезпечення підтримки та турботи для великої кількості громадян. Зокрема, щонайменше 1,5 мільйона українців, які мають досвід бойових дій, потребуватимуть особливої уваги. Додатково, держава зосередиться на підтримці сімей ветеранів та загиблих воїнів, що включає ще кілька мільйонів осіб. Жорстока війна залишила багатьох Захисників та Захисниць без домівок і роботи, вплинула на їхнє фізичне та ментальне здоров’я, змінивши їх особистості.

З огляду на це, на державному рівні, враховуючи наявний попит та закордонний досвід, виникла потреба у створенні нового соціального сервісу – професії помічника ветерана з потужним соціальним функціоналом. За ініціативою Мінветеранів, у територіальних громадах запроваджується інститут помічника ветерана як важлива частина системи переходу від військової служби до цивільного життя.

Основні обов’язки помічника ветерана

Помічники ветеранів в громадах стануть локальними лідерами ветеранських спільнот, виконуючи роль амбасадорів, наставників та координаторів у процесі адаптації після війни. Головним завданням буде індивідуальний професійний супровід у перехідний період від військової служби до цивільного життя, який включає консультування, організаційну підтримку та представництво інтересів ветеранів. Визначено перелік типових потреб та проблем, з якими стикаються ветерани, і помічник повинен надавати допомогу у їх вирішенні. Це включає:

• Моніторинг та аналіз потреб цільових груп, зокрема з використанням цифрових інструментів Мінветеранів.
• Допомога в отриманні необхідних довідок та документів.
• Сприяння у пошуку програм підвищення кваліфікації, навчання новим сертифікованим програмам, перекваліфікації, організації курсів та тренінгів.
• Підтримка у працевлаштуванні, враховуючи попередній професійний досвід та нові навички, отримані під час війни, що потребують офіційної сертифікації (наприклад, управління дронами, важкою технікою, навички командної роботи).
• Інформування про доступні державні, регіональні та місцеві програми підтримки ветеранів та їхніх сімей.
• Допомога в переїзді та пошуку житла.
• Допомога у розумінні та використанні всіх пільг та переваг, передбачених державою для ветеранів-Захисників.
• Підготовка пропозицій щодо покращення можливостей громади у задоволенні потреб визначених категорій громадян та їх активної інтеграції у життя громади.

Всі ці послуги надаватимуться цільовим категоріям населення безкоштовно.

Процедура долучення: критерії відбору та алгоритм подачі заяв для кандидатів на посаду помічника ветерана

Відбір помічників ветеранів, які стануть новою адміністративно-сервісною складовою в діяльності територіальних громад найближчого майбутнього, буде проводитися на конкурсній основі з використанням цифрових інструментів.

Громадяни України, які є ветеранами війни, мають особливі заслуги перед Батьківщиною, або є членами їх сімей, постраждалими учасниками Революції Гідності, членами сімей загиблих ветеранів війни, або членами сімей загиблих Захисників чи Захисниць України, які мають освіту не нижче молодшого бакалавра і бажають стати помічником ветерана (далі – заявник), подають електронну заяву через Єдиний державний реєстр ветеранів війни (далі – Реєстр).

Заява формується після ідентифікації та аутентифікації заявника з використанням інтегрованої системи електронної ідентифікації, електронного підпису на основі кваліфікованого сертифіката та/або інших засобів ідентифікації. Заяви обробляються у порядку їх надходження.

У заяві необхідно вказати:

1) Прізвище, ім’я та по батькові;

2) Стать;

3) Дату народження;

4) Реєстраційний номер облікової картки платника податків;

5) Унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

6) Адресу зареєстрованого або фактичного місця проживання;

7) Серію та/або номер документа, що посвідчує особу та громадянство України;

8) Освіту (рівень та спеціальність);

9) Статус ветерана війни, особи з особливими заслугами, постраждалого учасника Революції Гідності, члена сім’ї загиблого ветерана війни, члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України;

10) Відомості про родинні зв’язки з ветераном (для членів сім’ї);

11) Пріоритетну територіальну громаду для працевлаштування;

12) Згоду на проходження тестування;

13) Контактні дані (номер телефону та електронна пошта).

Кандидати на посаду помічника ветерана подають заяву в електронному вигляді через портал Е-ветеран ( https://eveteran.gov.ua ).

Відбір кандидатів передбачає тестування з використанням програмного забезпечення ІКС ЄДРВВ та співбесіду, яку проводить комісія місцевого самоврядування із залученням психологів.

Для подачі заяви необхідно мати:

• Електронний підпис (файловий або апаратний ключ, або Дія.Підпис);
• Документ про освіту;
• Документ, що підтверджує родинні зв’язки (для членів сім’ї).

Далі потрібно авторизуватися на сайті https://eveteran.gov.ua, використовуючи електронний підпис, заповнити онлайн-форму та пройти онлайн-тестування. Заяву слід підписати електронним підписом.

Важливо!

Якщо заяву подає член сім’ї, ветеран повинен її погодити, наклавши свій електронний підпис. Відповідальність за інформацію несе заявник. Заява перевіряється Мінветеранів на наявність статусу. Можна подати лише одну заяву. Відредагувати подану заяву неможливо.