КП «Харківводоканал»: Відділ роботи зі зверненнями громадян активно працював у 2023 році, опрацювавши понад 70 тисяч звернень від мешканців Харкова. За даними підприємства, майже 98% звернень виконуються протягом 3-5 днів, що свідчить про оперативність та ефективність роботи. Важливість КП «Харківводоканал» для міста важко переоцінити, адже своєчасне реагування на проблеми громадян забезпечує комфорт та стабільність життя у Харкові.

«Через міську диспетчерську службу «1562» надійшло понад 63 тисячі звернень. Крім того, 4,6 тисячі абонентів звернулися безпосередньо до КП «Харківводоканал». Найбільш актуальні питання стосувалися обслуговування внутрішньобудинкових систем, перерахунку вартості послуг, встановлення та перевірки приладів обліку, якості води, а також підтоплення підвальних приміщень», – зазначила Світлана Рагімова, начальник управління інформаційного забезпечення та контролю документообігу.

За словами Світлани Рагімової, фахівці відділу не лише швидко вирішують проблеми, але й прагнуть налагодити якісний зворотний зв’язок із заявниками. Вони інформують про вирішення проблеми або попереджають про необхідність додаткового часу для її врегулювання. Такий підхід демонструє повагу до мешканців та відповідальність КП «Харківводоканал».

Для консультацій та подання заявок звертайтеся за телефонами: інформаційний центр – 707-57-57; диспетчерська – 15-33. КП «Харківводоканал» робить все можливе для забезпечення якісного водопостачання та оперативного вирішення проблем харків’ян, підтримуючи стабільність та комфорт у місті.

Ефективна робота КП «Харківводоканал» є запорукою безперебійного водопостачання та оперативного реагування на потреби мешканців. Завдяки злагодженій роботі та професіоналізму співробітників, КП «Харківводоканал» забезпечує комфорт та стабільність життя у Харкові. Звертайтеся за вказаними телефонами, щоб отримати необхідну допомогу та консультації.