Відділ “Центр надання адміністративних послуг” виконавчого комітету Кролевецької міської ради продовжує надавати адміністративні послуги мешканцям громади, використовуючи виїзний формат роботи. Адміністратори працюють на пересувному віддаленому робочому місці, оснащеному “Мобільною валізою”, щоб забезпечити максимальну доступність послуг. Цей підхід дозволяє наблизити адміністративні сервіси до громадян, особливо в віддалених населених пунктах, роблячи процес отримання необхідних документів та консультацій більш зручним та оперативним.

У рамках виїзних прийомів, нещодавно було проведено роботу у Тулиголівському, Добротівському та Грузчанському старостинських округах. Загалом було опрацьовано 72 звернення громадян. Фахівці Центру надання адміністративних послуг надали консультації та допомогу з широкого спектру питань. Серед розглянутих питань були питання соціального характеру, які стосуються різних аспектів життя громадян. Також здійснювалася видача витягів з територіальної громади, що є важливим документом для підтвердження місця проживання та інших юридичних процедур. Значна увага приділялася наданню витягів з Єдиного реєстру ветеранів війни, що забезпечує реалізацію прав та пільг для захисників України. Крім того, адміністратори приймали заяви на видалення зелених насаджень, розглядаючи кожне звернення відповідно до чинного законодавства. Також надавалися інші консультації, спрямовані на вирішення нагальних потреб громадян та роз’яснення їх прав.

Робота у виїзному форматі є важливим елементом забезпечення доступності адміністративних послуг для всіх мешканців Кролевецької громади. Завдяки цьому підходу, громадяни мають можливість отримати необхідну допомогу та консультації без необхідності відвідувати стаціонарний офіс Центру. Це особливо важливо для людей з обмеженими фізичними можливостями, мешканців віддалених сіл та тих, хто не має можливості витрачати багато часу на поїздки. Відділ “Центр надання адміністративних послуг” постійно працює над вдосконаленням своєї роботи, щоб зробити надання адміністративних послуг максимально ефективним та зручним для всіх громадян.