Виграли споживачі: на Волині відновлено сервіс інформування про стан рахунку за спожиту електроенергію у Приват24  

 

Протягом року клієнти ПриватБанку на Волині були позбавлені можливості бачити свої суми до сплати за електроенергію у додатку Приват24. Це створювало незручності, адже інші банки та фінансові установи області продовжували співпрацю з енергопостачальником ТОВ «Волиньелектрозбут» і надавали своїм клієнтам актуальну інформацію щодо стану рахунків.

Весь цей час «Волиньелектрозбут» наполегливо відстоював інтереси споживачів. Компанія ініціювала відновлення справедливості та забезпечення рівних умов для всіх клієнтів. Завдяки досягнутим домовленостям з ПриватБанком сервіс інформування про стан рахунків за електроенергію у Приват24 нарешті відновлено, що є значним досягненням для багатьох користувачів.

Здоровий глузд переміг: клієнти ПриватБанку тепер знову мають зручний доступ до інформації про свої рахунки за електроенергію безпосередньо у Приват24, а також у відділеннях банку. Це рішення є вигідним для всіх учасників процесу, але передусім – для споживачів електроенергії, які є клієнтами ПриватБанку і користуються його мобільним додатком для фінансових операцій.

Оксана Гентіш, директорка ТОВ «Волиньелектрозбут», прокоментувала цю подію:

«Для нас головне – зручність і прозорість у взаємодії з клієнтами. Ми щиро раді, що спільно з ПриватБанком змогли повернути цей важливий сервіс, яким звикли користуватися десятки тисяч споживачів. Це чудовий приклад того, як конструктивна співпраця та відповідальний підхід дають позитивний результат для людей, сприяють розвитку економіки та зміцнюють енергетичну безпеку країни».

Відновлення сервісу стало результатом конструктивного діалогу та ефективного партнерства між енергопостачальником ТОВ «Волиньелектрозбут» та найбільшим банком країни. Водночас споживачі можуть бути впевнені: завдяки електронним сервісам «Волиньелектрозбут», які працюють цілодобово, вони завжди мають доступ до актуальної інформації про стан своїх рахунків за спожиту електроенергію, що забезпечує зручність та контроль.

 

« повернутися