❗️ Важлива інформація щодо електронних направлень

Отримання безоплатних планових консультацій вузьких спеціалістів, необхідних аналізів, інструментальних обстежень та реабілітаційних послуг вимагає наявності електронного направлення. Це ключова умова для забезпечення доступу до якісної медичної допомоги в сучасній системі охорони здоров’я.

Як це працює?

Якщо під час прийому, наприклад, онколог, кардіолог чи хірург визначає потребу в додатковому обстеженні, саме цей лікар зобов’язаний створити е-направлення в електронній системі. Це спрощує процес для пацієнта та гарантує, що всі необхідні кроки будуть дотримані.

Важливо знати:

• Пацієнта не можуть скеровувати назад до сімейного лікаря виключно для отримання направлення на обстеження, яке вже було призначене іншим фахівцем. Це порушення встановленого порядку.

Чому це важливо для пацієнтів?

1. Спрощення та прискорення доступу: Електронна система робить процес отримання медичної допомоги більш прозорим та швидким.
2. Оптимізація роботи сімейних лікарів: Це дозволяє сімейним лікарям, педіатрам та терапевтам ефективніше зосереджуватися на наданні первинної медичної допомоги, а не на оформленні паперових направлень за призначеннями інших лікарів.

Технічні можливості

Кожен лікар, незалежно від форми власності медичного закладу, має технічну можливість створювати електронні направлення в державній системі охорони здоров’я. Це універсальний інструмент, доступний для всіх.

Що робити, якщо лікар відмовляється?

Якщо ви зіткнулися з ситуацією, коли лікар відмовляється видати е-направлення на обстеження, яке сам же й призначив, вам слід вчинити такі кроки:

1. Зверніться до керівництва медичного закладу: Поговоріть з головним лікарем або завідувачем відділення.
2. Зв’яжіться з НСЗУ: Якщо питання не вирішується на рівні закладу, телефонуйте на контакт-центр Національної служби здоров’я України (НСЗУ) за номером 16-77. Там ви зможете отримати консультацію або залишити скаргу щодо порушення ваших прав на медичну допомогу.

Пам’ятайте, що електронне направлення є вашим ключем до отримання необхідних медичних послуг без зайвих перешкод.