Війна – це явище, яке залишає глибокі рани не лише на полі бою, а й у душах ветеранів та їхніх родин. Повертаючись додому, ветерани несуть із собою травми, поранення та контузії, переживши стільки болю і страждань, скільки іншим не доводиться бачити за все життя. Війна – це також сльози, безсонні ночі батьків, братів, сестер і дітей, які чекають на своїх захисників. Питання підтримки ветеранів потребує особливої уваги, але часто ми не знаємо, як правильно спілкуватися з цими людьми та вирішувати їхні проблеми.

За словами першого заступника сільського голови Миколи Думи, до сільської ради все частіше звертаються ветерани та їхні родини з різними потребами. Це пов’язано з тим, що війна триває, і виклики, з якими вони стикаються, лише зростають.

«Наше завдання – підтримати ветеранів, адже вони цього заслуговують найбільше, – наголосив Микола Дума. – Однак, нашим фахівцям іноді не вистачає навичок безбар’єрного спілкування, щоб ефективно допомагати ветеранам вирішувати їхні проблеми».

З метою покращення комунікації з ветеранами, на щотижневому плануванні роботи сільської ради директорка Центру надання соціальних послуг Байковецької сільської ради Оксана Яріш та фахівчиня Центру Марія Онуфрієнко, яка займається питаннями ветеранів, підготували корисну презентацію на тему «Особливості безбар’єрного спілкування в умовах війни».

Вони детально розповіли про основні прийоми та засоби безбар’єрного спілкування, які можна звести до трьох ключових слів: вислухати, зрозуміти, допомогти. Ці прості, але важливі принципи можуть значно покращити якість спілкування та надання підтримки ветеранам, сприяючи їхній успішній адаптації до мирного життя. Важливо пам’ятати, що підтримка ветеранів – це наш спільний обов’язок, і ефективне спілкування є ключем до вирішення багатьох проблем, з якими вони стикаються. Підтримка ветеранів та безбар’єрне спілкування – запорука успішної інтеграції ветеранів у суспільство.