Цифрові сервіси та відкрита влада: Карлівська міська рада ділиться досвідом з молоддю. В рамках Тижня Відкритого Уряду в Карлівській міській раді відбувся важливий навчально-практичний семінар для молоді на тему «Відкрита влада – шлях до довіри: цифрові сервіси та участь молоді».

У Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) зібралися члени Молодіжної ради при виконавчому комітеті Карлівської міської ради, а також учнівська молодь закладів освіти та ПТУ-50, щоб обговорити актуальні питання впровадження цифрових сервісів.

Начальник відділу з питань надання адміністративних послуг, Наталія Бахмач, детально розповіла про історію розвитку ЦНАПу, основні напрямки його діяльності, а також про інструменти та цифрові сервіси, які допомагають мешканцям отримувати якісні адміністративні послуги швидко та зручно.

Керуюча справами (секретар) виконавчого комітету, Валентина Піддубна, підкреслила, що Україна є одним зі світових лідерів у сфері цифрової трансформації, і саме ЦНАПи відіграють ключову роль у впровадженні сучасних цифрових сервісів.

Під час семінару адміністратори ЦНАПу Тетяна Качалка, Оксана Мосієнко та Наталія Пустовойтова поділилися своїм досвідом та знаннями з учасниками. Вони запропонували молоді спробувати себе в ролі надавачів та отримувачів адміністративних послуг. Учасники мали можливість навчитися здійснювати шеринг документів у застосунку «Дія», зчитувати ID-картки, записуватися до електронної черги ЦНАП, а також отримувати онлайн послуги через портал «Дія». Це дозволило їм на практиці оцінити переваги цифрових сервісів.

Захід виявився надзвичайно корисним та пізнавальним для молоді. Учні активно брали участь в обговоренні та ставили багато запитань, на які отримали вичерпні відповіді. Семінар підкреслив важливість використання цифрових сервісів для підвищення ефективності взаємодії громадян та влади.

« повернутися