У Рівному, обласному центрі Рівненщини, розпочав свою роботу новий Дія. Центр. Це знакова подія для міста та регіону, яка свідчить про подальший розвиток цифровізації та покращення якості надання державних послуг громадянам. Відкриття такого центру є важливим кроком до забезпечення зручного, швидкого та сучасного доступу до адміністративних послуг для всіх мешканців. Дія. Центри покликані стати ключовими майданчиками для отримання широкого спектра державних сервісів у форматі «єдиного вікна».

Щоб отримати статус Дія. Центру, кожен заклад повинен відповідати низці чітких критеріїв. Ці критерії охоплюють такі аспекти, як зручність користування, швидкість обслуговування, сучасний підхід до надання послуг, безбар’єрність для всіх категорій громадян, простота оформлення документів, людяність у взаємодії з клієнтами, надійність наданої інформації, досконалість процесів, доступність послуг, прозорість роботи та привітність персоналу. Лише виконання всіх цих умов дозволяє центру стати повноцінним представником мережі Дія. Центрів, забезпечуючи високий рівень сервісу.

Новий Дія. Центр у Рівному став четвертим подібним закладом, відкритим на території області. Це свідчить про послідовну роботу місцевої влади над розширенням мережі зручних пунктів доступу до державних послуг. До цього подібні центри вже успішно функціонують у населених пунктах Гоща, Бокійма та Корць, де вони здобули позитивні відгуки від місцевих мешканців. Подальше розширення мережі Дія. Центрів сприятиме підвищенню рівня задоволеності громадян якістю надання державних послуг та зміцненню довіри до державних інституцій. Це є частиною загальнодержавної стратегії з цифровізації, спрямованої на модернізацію країни та полегшення життя її громадян. Сучасні Дія. Центри впроваджують інноваційні підходи, що роблять взаємодію з державою максимально простою та ефективною, відповідаючи найвищим стандартам якості та доступності. Вони є важливим елементом побудови відкритого та прозорого державного управління.