🇺🇦 Відтепер військовослужбовці та їхні родини можуть звертатися за захистом своїх прав через офіційну електронну пошту. Це важливий крок у забезпеченні справедливості та підтримки тих, хто захищає нашу країну.

Відкриття офіційної електронної адреси для звернень уповноваженого Президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей – це значуща подія. Тепер військові та їхні близькі мають офіційний канал для оперативного вирішення питань, що стосуються їхніх прав та інтересів. Цей крок демонструє прагнення держави забезпечити максимальний захист та підтримку своїм захисникам.

Щоб ефективно скористатися новою електронною поштою та забезпечити швидке реагування на ваші звернення, необхідно дотримуватися певних правил. Для подання звернення необхідно підготувати письмову заяву. Заява може бути надрукована або написана від руки, важливо, щоб вона містила чіткий та детальний опис суті вашого звернення. Чим конкретніше ви опишете проблему, тим швидше буде знайдено рішення.

До заяви обов’язково додайте вичерпний перелік документів, які підтверджують вашу позицію. Це можуть бути копії документів, довідки, рішення суду або будь-які інші матеріали, що стосуються вашого звернення. Важливо надати якомога більше доказів, щоб прискорити процес розгляду вашої справи.

Надіслати заяву та всі супровідні документи потрібно на офіційну електронну скриньку [email protected]. Крім того, для забезпечення зворотного зв’язку, не забудьте вказати свою електронну адресу та номер мобільного телефону. Це необхідно для оперативного інформування вас про хід розгляду вашого звернення.

Важливо врахувати, що триває перехідний період для опрацювання звернень, які раніше надходили через месенджери. Цей період триватиме до 7 квітня. Якщо ви вже надсилали звернення через месенджери, рекомендується продублювати його на офіційну електронну адресу, щоб забезпечити його розгляд.