Голова Одеської ОДА Олег Кіпер взяв участь у відкритті важливого міжрегіонального форуму під назвою «Місія ЦНАП: діалог про важливе». Цей захід зібрав разом представників громад, керівників центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) та міжнародних партнерів для обговорення шляхів покращення роботи цих установ. Головною метою було визначити, як зробити центри надання адмінпослуг ще зручнішими, доступнішими та ефективнішими для всіх громадян.

Одеська область демонструє значні успіхи у розвитку мережі ЦНАП, будучи одним із лідерів у цій сфері. Наразі в регіоні функціонує 91 центр, який лише за минулий рік успішно надав понад 1 мільйон адміністративних послуг. Ці послуги охоплюють широкий спектр потреб громадян, зокрема оформлення необхідних документів, надання допомоги військовослужбовцям та їхнім родинам, а також підтримку внутрішньо переміщених осіб (ВПО).

Високий рівень задоволеності громадян є яскравим свідченням ефективності роботи. 99% відвідувачів позитивно оцінили якість обслуговування в ЦНАП Одещини. Такий вражаючий результат є прямим відображенням злагодженої роботи команд на місцях та належної підтримки на державному рівні. Це підкреслює важливість розвитку таких центрів для забезпечення якісних адміністративних послуг.

Ми висловлюємо щиру подяку всім учасникам форуму за їхній конструктивний діалог та готовність до співпраці. Ми прагнемо продовжувати вдосконалювати сервіси, які безпосередньо працюють для потреб людей, роблячи державні послуги максимально доступними та прозорими. Розвиток ЦНАП є пріоритетом для Одеської області.

Окрема подяка організаторам заходу: Всеукраїнській Асоціації ОТГ, Шведсько-українській програмі «Polaris» та Одеському регіональному відділенню Всеукраїнської Асоціації ОТГ за їхній внесок у проведення такого важливого форуму, що сприяє розвитку громад та покращенню надання адміністративних послуг. ЦНАП стають ключовими елементами ефективного державного управління.