Головне управління Держпродспоживслужби у Волинській області поновлює позапланові перевірки у сфері житлово-комунальних послуг. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 303 від 13.03.2022 року, Держпродспоживслужба може проводити позапланові перевірки з метою державного нагляду (контролю) за дотриманням вимог законодавства суб’єктами господарювання у сфері надання житлово-комунальних послуг. Ці перевірки відбуваються за наявності загрози, що негативно впливає на права, інтереси, життя та здоров’я людей.

Закон України «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності» визначає підстави для позапланових перевірок. Однією з них є звернення фізичних осіб про порушення, які завдали шкоди їхнім правам, інтересам, життю, здоров’ю, навколишньому середовищу або безпеці держави. До звернення додаються документи або копії, що підтверджують ці порушення. Головне управління Держпродспоживслужби у Волинській області здійснює такі перевірки після погодження з Державною службою України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

Якщо у вас є сумніви щодо правильності встановлення тарифів на комунальні послуги, якщо послуги не надаються або надаються неналежної якості, або якщо ви маєте питання щодо перерахунку за ненадані послуги або недотримання умов договору, звертайтесь до нас. Ми також можемо допомогти у питаннях, пов’язаних із правилами застосування засобів вимірювальної техніки (лічильників), які використовуються для обліку наданих послуг.

Щоб подати звернення до Головного управління Держпродспоживслужби у Волинській області, ви можете скористатися одним із таких способів:

* Заповнити форму на вебпорталі за посиланням: http://voldpss.gov.ua/feedback/;
* Написати листа на електронну пошту post@voldpss.gov.ua або надіслати листа у паперовому вигляді на поштову адресу: 43027, вул. Поліська Січ, 10, м. Луцьк;
* Подати усне звернення на особистому прийомі громадян, графік якого розміщено на вебпорталі за посиланням: http://voldpss.gov.ua/page/osobystyi-pryiom-hromadian/