Шановні споживачі! З 1 березня Держпродспоживслужба відновила планові та позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами і медичними виробами, вимог щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін.

Відновлення контролю спрямоване на захист прав споживачів та забезпечення доступності ліків. Держпродспоживслужба реалізує заходи державного нагляду, щоб запобігти завищенню цін на лікарські засоби, що є важливим для споживачів в умовах економічної нестабільності. Суб’єкти господарювання, які працюють у сфері торгівлі ліками, повинні дотримуватися вимог щодо формування та застосування цін.

Відповідно до чинного законодавства, підставою для позапланової перевірки може бути обґрунтоване звернення фізичної особи. Це означає, що кожен споживач має право звернутися до Держпродспоживслужби, якщо виявить порушення цінової політики.

Отже, шановні споживачі, у разі виявлення випадків продажу лікарських засобів за завищеними цінами, звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області. Ваша увага та своєчасне звернення можуть допомогти захистити ваші фінансові інтереси та забезпечити справедливу вартість ліків.

Звернення можна подати кількома способами, щоб забезпечити зручність та оперативність:

• заповнити форму на офіційному сайті Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області у вкладці «Звернення громадян»;
• надіслати лист на електронну пошту [email protected];
• надіслати звернення у паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Шевченка, 53, м. Хмельницький, 29001.

При зверненні важливо надати повну інформацію, щоб Держпродспоживслужба могла оперативно відреагувати на порушення. У вашому зверненні обов’язково необхідно вказати:

• інформацію про суб’єкта господарювання (ФОП, ТОВ, ПП тощо);
• місцезнаходження суб’єкта;
• назву аптеки та її адресу;
• лікарські засоби, на які завищено ціни;
• копії підтверджуючих документів (чеки, квитанції, фотографії цінників тощо).

Для розгляду звернення та проведення перевірки також необхідно надати особисті дані, відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян»:

• прізвище, ім’я, по батькові фізичної особи;
• місце проживання фізичної особи;
• детальний опис порушеного питання;
• письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати;
• в електронному зверненні має бути зазначено електронну адресу або інші засоби зв’язку.

Дотримання цих вимог дозволить Держпродспоживслужбі України оперативно провести позапланову перевірку та захистити ваші права споживача. Забезпечте собі справедливу вартість ліків та звертайтесь до Держпродспоживслужби при виявленні порушень!