Шукаєте нову роботу, прагнете опанувати сучасну професію чи вдосконалити свої навички? Бажаєте розпочати власну справу або розвивати бізнес? Для отримання фахової консультації з питань зайнятості звертайтеся до контакт-центру Державної служби зайнятості (ДСЗ) за номером 1518. Дзвінки є безкоштовними!

Фахівці служби зайнятості нададуть вичерпну інформацію та професійні консультації щодо чинного законодавства у сфері зайнятості, соціального страхування на випадок безробіття, а також про урядові програми, що впроваджуються службою. Контакт-центр було створено для забезпечення конституційного права громадян на усні звернення з питань, які входять до компетенції Державного центру зайнятості України, зокрема щодо надання послуг у сфері зайнятості та соціального страхування.

Важливо пам’ятати, що відповідно до статті 1 Закону України “Про звернення громадян”, кожен громадянин України має право звертатися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об’єднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації та посадових осіб з пропозиціями, скаргами чи зауваженнями, що стосуються їх статутної діяльності. Також громадяни можуть подавати заяви чи клопотання щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів, а також скарги про їх порушення. Особи, які не є громадянами України, але законно перебувають на її території, мають аналогічні права на звернення, якщо інше не передбачено міжнародними угодами.

Відповіді на довідкові чи консультативні запитання можна отримати під час телефонної розмови. Якщо ж питання вимагає глибшого вивчення, відповідь буде надано у встановлені законодавством терміни — письмово або шляхом додаткового дзвінка до відповідного підрозділу. Усі телефонні звернення фіксуються та реєструються для постійного вдосконалення роботи з громадянами.

Режим роботи контакт-центру:

• Понеділок – четвер: з 9:00 до 18:00
• П’ятниця: з 9:00 до 16:45
• Субота та неділя: вихідні
• Робота у святкові дні: визначається наказами про режим роботи Служби.

Крім того, для отримання онлайн-підтримки ви можете скористатися месенджерами в соціальних мережах:

• Facebook: https://www.facebook.com/chn.dcz/
• Instagram: https://www.instagram.com/chn.dcz/?__pwa=1#