Нещодавно відбулася знакова подія – Форум «ЦНАП Дніпропетровщини: драйвери цифрових змін та державного сервісу». Цей захід став важливою платформою для обміну досвідом та обговорення шляхів удосконалення роботи Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП), аби зробити їх максимально стійкими та зручними для кожного громадянина. Особлива увага приділялася цифровізації послуг та впровадженню інноваційних рішень.

👥 Сергій Гунько, координатор регіонального компоненту Програми EGAP, презентував низку інноваційних рішень, які вже успішно впроваджуються в громадах Дніпропетровщини. Серед них:
🔹Мобільні комплекти: дозволяють адміністраторам виїжджати до громадян, які не мають можливості особисто відвідати ЦНАП.
🔹Сонячні електростанції: забезпечують безперебійну роботу ЦНАП навіть під час тривалих відключень електроенергії, гарантуючи постійний доступ до послуг.
🔹Безбар’єрність: експерти надають детальні рекомендації щодо облаштування приміщень, щоб забезпечити безперешкодний доступ для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення.
🔹Розумні колцентри: підвищують ефективність обробки звернень громадян.
🔹Цифрові інновації: включають системи електронної черги, попереднього запису та зручні місця для самообслуговування, що значно оптимізує процес отримання послуг.

Наша головна мета – не просто надавати адміністративні послуги, а формувати ефективну, доступну та сучасну систему, яка повністю відповідає потребам кожного мешканця. Активна участь у подібних форумах дозволяє нам запозичувати найкращі практики та успішно впроваджувати їх. Це сприятиме тому, що ЦНАП Солонянської селищної ради стане потужним драйвером позитивних змін у громаді, впроваджуючи цифрові зміни та покращуючи якість державного сервісу.

Захід було організовано за ініціативи Дніпропетровської обласної державної адміністрації, у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та за вагомої підтримки швейцарсько-української Програми EGAP, що реалізується Фондом «Східна Європа».

#Солонянська_ТГ #ЦНАП_Солоне #EGAP_діє