Професійна етика ДПС: Важливий принцип роботи

Відділ комунікацій з громадськістю Головного управління ДПС у Дніпропетровській області нагадує про важливість дотримання професійної етики працівниками податкової служби. Дотримання етичних норм є одним з ключових принципів діяльності органів ДПС, що сприяє підвищенню довіри громадян та суб’єктів господарювання.

Під час виконання своїх службових обов’язків, працівники ДПС повинні неухильно дотримуватися загальновизнаних етичних норм поведінки. Це включає ввічливе ставлення до громадян і підприємців, побудову відносин на основі довіри, поваги, об’єктивності, справедливості, терпимості та законності. Важливо, щоб кожен платник податків відчував підтримку та розуміння з боку податкової служби.

Для забезпечення належного рівня обслуговування та оперативного реагування на можливі порушення, в ДПС України функціонує сервіс «Пульс». Цей сервіс надає можливість громадянам повідомляти про неправомірні дії або бездіяльність співробітників органів ДПС. Кожне повідомлення, що надходить через сервіс «Пульс», ретельно розглядається, адже плідна робота сервісу є запорукою успішної співпраці між громадянами, бізнесом та органами ДПС.

Сервіс «Пульс» допомагає оперативно реагувати на будь-які скарги та зауваження, що сприяє покращенню якості обслуговування платників податків. Органи ДПС прагнуть до прозорості та відкритості у своїй діяльності, і сервіс «Пульс» є важливим інструментом для досягнення цієї мети. Номер Контакт-центру ДПС 0800-501-007 (напрямок «5»).

Дотримання професійної етики та ефективна комунікація з громадськістю є пріоритетами в роботі органів ДПС. Завдяки цьому, податкова служба стає більш відкритою та доступною для кожного громадянина.