Міністерство розвитку громад та територій України, виконуючи завдання 58 Плану заходів на 2025-2026 роки щодо реалізації Національної стратегії створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року (затвердженого розпорядженням КМУ № 374-р від 25.03.2025), розробило важливий опитувальник. Цей інструмент призначений для надавачів послуг, зокрема у сфері туризму, і має на меті визначити їхні потреби у навчанні. Особлива увага приділяється розвитку навичок спілкування, вихованню толерантності та вмінню використовувати чутливу мову в роботі з різними категоріями громадян. Створення безбар’єрного простору є ключовим пріоритетом для забезпечення рівних можливостей для всіх українців, а підвищення кваліфікації персоналу, що надає послуги, відіграє в цьому вирішальну роль. Налагодження інклюзивної культури обслуговування сприятиме формуванню позитивного іміджу як окремих закладів, так і України в цілому.

Запрошуємо всіх надавачів туристичних послуг активно долучитися до цього процесу, заповнивши опитувальник за посиланням: https://forms.gle/wnSp7p4UxKcBMNTk9. Ваша участь є надзвичайно важливою для успішної реалізації завдань Національної стратегії. Просимо пройти опитування до 30 вересня 2025 року.

За результатами аналізу зібраних даних буде сформовано та надано перелік актуальних тренінгових матеріалів з питань безбар’єрності. Ці матеріали допоможуть фахівцям, які щодня працюють з клієнтами, покращити свої професійні навички та зробити послуги більш доступними та комфортними для кожного. Це сприятиме підвищенню загального рівня культури обслуговування в туристичній галузі України та формуванню інклюзивного середовища.

« повернутися