Кабінет міністрів України своєю постановою № 985 від 13 серпня 2025 року, яка набула чинності 18 серпня 2025 року, запровадив новий порядок надання допомоги для жителів прифронтових територій. Ця допомога призначена для опалювального сезону 2025/2026 років і спрямована на підтримку найуразливіших верств населення, які проживають у будинках із пічним опаленням. В уряді розуміють, наскільки важлива стабільна температура в оселі, особливо в умовах прифронтових регіонів, тому й розробили цю програму підтримки. Опалювальний сезон 2025/26 років потребує особливої уваги до мешканців, які не мають централізованого опалення.

У 2025 році допомога надається мешканцям, будинки яких обладнані пічним опаленням. Ця категорія громадян отримуватиме фінансову підтримку для забезпечення своїх домівок теплом протягом холодного періоду. Важливою особливістю програми є пріоритетне надання допомоги найбільш вразливим домогосподарствам, що є ключовим елементом соціальної політики держави. Забезпечення теплом є питанням виживання, особливо для тих, хто перебуває в складних умовах.

Пріоритет надається таким категоріям населення:

• Одержувачам субсидій і пільг на тверде паливо, адже вони вже зареєстровані як такі, що потребують допомоги.
• Самотнім пенсіонерам, яким часто бракує ресурсів для самостійного забезпечення теплом.
• Багатодітним сім’ям, де витрати на опалення розподіляються на більшу кількість членів родини.
• Одиноким матерям (одиноким батькам), які несуть повну відповідальність за дітей.
• Особам, які отримують допомогу при народженні дитини, що потребують додаткових витрат.
• Внутрішньо переміщеним особам, які могли втратити своє житло та джерела доходу.
• Сім’ям з особами, які мають інвалідність, адже це часто пов’язано з додатковими витратами.
• Дитячим будинкам сімейного типу та прийомним сім’ям, де держава має особливі зобов’язання.

Заяви на отримання допомоги приймаються управлінням соціального захисту населення за встановленим графіком: з вівторка по четвер з 8:00 до 12:00 та з 12:45 до 16:30, а також у п’ятницю з 08:00 до 12:00 та з 13:00 до 15:00. Важливо встигнути подати документи до 22 серпня 2025 року включно. Подати заяву можна лише за попередньою реєстрацією, що спрощує процес для громадян. Система електронної черги дозволяє ефективніше розподілити час прийому громадян.

До заяви необхідно додати такі документи: паспорт або інший документ, що посвідчує особу; ідентифікаційний код (ІПН), крім осіб, які мають відповідну відмітку в паспорті; документи, що підтверджують наявні пільги; документи, що підтверджують факт проживання; банківські реквізити для перерахування коштів (за стандартом IBAN). Підготовка повного пакету документів є запорукою успішного отримання допомоги. Необхідно також мати копії всіх зазначених документів.

Якщо заява на отримання допомоги була подана раніше, до дати набрання чинності цієї постанови, то повторно її надавати не потрібно. Система врахує попередні звернення, що є зручністю для заявників. Важливо перевірити, чи була ваша попередня заява зареєстрована належним чином. Це значно полегшить процес отримання допомоги, адже не потрібно буде збирати документи заново.

« повернутися