Оплата житлово-комунальних послуг: важлива інформація для споживачів Івано-Франківська

Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області інформує споживачів про зміни в оплаті житлово-комунальних послуг (ЖКП). З 1 січня 2024 року відновлено нарахування пені за несвоєчасну оплату, згідно з Постановою Кабінету Міністрів №1405 від 29.12.2023 р. Це стосується і ОСББ.

Пеня за несплату ЖКП може бути нарахована з 1 січня 2024 року, якщо у вас є протермінована заборгованість. Мораторій, що діяв з 5 березня 2022 року, призупинено, але з винятками.

Заборона на штрафи за несплату ЖКП залишається чинною лише на тимчасово окупованих територіях та в зонах бойових дій, згідно з переліком Міністерства з питань реінтеграції. Також, якщо ваше майно пошкоджено війною, і ви повідомили про це постачальника послуг, пеня не нараховується. На окупованих територіях не нараховується плата за послуги з дати початку окупації та не стягується заборгованість, що утворилася після 24 лютого 2022 року.

Для решти території України, постанова №1405 відновила:

• Нарахування штрафів і пені за несплату житлово-комунальних послуг.
• Стягнення заборгованості через суд.
• Відключення від комунальних послуг боржників.

У разі несвоєчасної оплати ЖКП, розмір пені вказується у договорі з виконавцем послуги, але не може перевищувати 0,01% суми боргу за кожен день прострочення, а загалом – 100% суми боргу.

Згідно зі ст. 7 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги», ви маєте право не платити за комунальні послуги (крім теплової енергії) за період відсутності понад 30 днів, якщо немає лічильників. Для цього зверніться до постачальника послуг з документальним підтвердженням вашої відсутності. Документи можна надіслати онлайн або поштою. Проте, за опалення та управління будинком доведеться платити незалежно від вашого проживання.

Щоб уникнути нарахувань за житлово-комунальні послуги, надайте виконавцю послуг:

• Довідку ВПО або інші документи, що підтверджують відсутність.
• Документи про перетин кордону України.
• Документи про пошкодження майна внаслідок воєнних дій.

У разі порушення ваших прав, звертайтеся до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області: вул. Берегова, 24, м. Івано-Франківськ, або надсилайте заяву поштою, на електронну пошту [email protected], або через веб-сайт https://vetif.gov.ua/component/banners/click/36.html. Контактний телефон 0342-52-83-98.