📌До якого органу ДПС необхідно звернутися платнику у разі незгоди з показниками нарахованих, сплачених, повернутих сум податків, зборів та єдиного внеску, а також надміру сплачених коштів та сум податкового боргу/заборгованості з єдиного внеску, відображеними в меню

«Стан розрахунків з бюджетом» Електронного кабінету?

У Головному управлінні ДПС у Полтавській області роз’яснюють важливий порядок дій для платників податків, які виявили розбіжності у даних електронного кабінету. Якщо ви помітили невідповідності між відображеними показниками та фактичними даними щодо податків, зборів та єдиного внеску, важливо знати, куди та як звертатися для їхнього вирішення.

Згідно з інформацією, наданою податковою службою, для отримання витягу щодо стану розрахунків з бюджетом та сплати єдиного внеску, платник податків має можливість подати відповідний запит через меню «Заяви, запити для отримання інформації» в Електронному кабінеті. Цей витяг міститиме дані органів ДПС з підписом посадової особи ДПС (форма F/J13002). Варто зазначити, що якщо запит стосується кількох років, його необхідно подавати окремо за кожен рік, але не більше ніж за останні 5 років, відлік яких починається з року прийняття запиту.

Відповідь на такі запити платник отримує оперативно – не пізніше 2 робочих днів після прийняття запиту. Це значно прискорює процес отримання необхідної інформації та дозволяє своєчасно виявляти можливі неточності.

Що робити у разі виявлення невідповідностей?

Якщо під час звіряння даних платник виявив розбіжності між показниками стану розрахунків з бюджетом та фондами за даними власної бухгалтерії та інформацією, відображеною в електронному кабінеті, необхідно звернутися до органу ДПС за основним місцем обліку з письмовим зверненням. У зверненні слід детально описати виявлені неточності та надати підтверджуючі документи, якщо такі є.

Звернення розглядаються у терміни, визначені чинним законодавством, зокрема, Законом України «Про звернення громадян»:

• до одного місяця, якщо потрібне додаткове вивчення обставин справи та з’ясування фактів;
• до 15 днів, якщо питання може бути вирішене негайно та не потребує додаткового часу на з’ясування обставин.

Додаткова підтримка від Державної податкової служби України

Для забезпечення зручності та оперативності обслуговування платників податків, Контакт-центр Державної податкової служби України надає професійні консультації з питань податкового законодавства, роз’яснення та допомогу у вирішенні питань, пов’язаних із податками. Загальна кількість звернень, що надійшла у минулому році, свідчить про високий рівень довіри платників до служби та сягнула цифри 1 062 448.

📌Як звернутися?

• Гаряча лінія: 0 800 501 007 (дзвінки безкоштовні).
• Електронна пошта: [email protected].
• Особистий кабінет: Через електронний кабінет платника податків.

Режим роботи: Понеділок–п’ятниця, з 08:00 до 18:00.