Державна податкова служба України (ДПС) активно працює над покращенням взаємодії з платниками податків, відкривши 20 інноваційних Офісів податкових консультантів у різних регіонах країни. Ця ініціатива має на меті надати всебічну підтримку бізнесу та кожному громадянину, хто сплачує податки, допомагаючи їм орієнтуватися у складному податковому законодавстві.

«Сьогодні презентували важливий для бізнесу і для кожного платника податків держави проєкт – Офіс податкових консультантів. Дуже вдячна, що ідею ДПС підтримали Міністр фінансів Сергій Марченко та Міністр економіки, довкілля та сільського господарства Олексій Соболев. Це ще один приклад, що влада спільно думає, як підтримати кожного платника, який сьогодні підтримує країну та наповнює бюджет», – зазначила в. о. Голови ДПС Леся Карнаух. Ці слова підкреслюють стратегічне значення проєкту для держави та його підтримку на найвищому рівні.

Офіси відкрили одночасно у 20-ти регіонах України, за винятком тих, де тривають бойові дії або існує значна безпекова загроза (Донецька, Луганська, Сумська, Запорізька, Херсонська області та АР Крим). Планується, що як тільки безпекова ситуація дозволить, такі ж центри з’являться і в цих областях, адже турбота про безпеку громадян є пріоритетом.

Детальний перелік адрес усіх Офісів податкових консультантів доступний за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv. Це зручний інструмент для швидкого пошуку найближчого пункту підтримки.

Леся Карнаух пояснила, що ідея створення Офісів виникла на основі успішного досвіду роботи консультаційних центрів з питань ризиків. Ці центри вже продемонстрували свою ефективність у допомозі бізнесу вирішувати складні питання, такі як розблокування податкових накладних та аналіз ризиковості підприємницької діяльності.

«Сьогодні в режимі телемосту відкрили одразу всі Офіси. Наживо поспілкувалися з підприємцями. Загалом до заходу долучилися майже 230 представників бізнесу. Офіс податкових консультантів – це не чергові кабінети чи вивіски. Це мережа пунктів турботи – де підприємець, ФОП чи громадянин може отримати пораду, що зекономить йому час, гроші й нерви. Головне – це спілкування віч-на-віч. Консультант та відвідувач. Принципи роботи дуже прості: увага, повага, довіра. Всі консультації безкоштовні», – підкреслила очільниця ДПС. Такий підхід гарантує індивідуальну увагу до кожного відвідувача.

У кожному регіоні вже сформовані та готові до роботи команди фахівців. Кожен Офіс налічуватиме щонайменше 6 кваліфікованих спеціалістів, а загалом у роботі цих центрів братимуть участь майже 1,5 тисячі податківців. Вони надаватимуть консультації за широким спектром питань, зокрема:

– оподаткування фізичних та юридичних осіб;

– використання електронних сервісів та порядок подання звітності;

– процедури вирішення податкових спорів;

– основи податкового аудиту;

– проведення фактичних перевірок та законодавство щодо РРО/ПРРО;

– контроль за обігом підакцизних товарів;

– процедури зупинення реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування;

– порядок погашення податкового боргу та заборгованості з ЄСВ;

– отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг;

– основи трансфертного ціноутворення.

Основна мета ДПС – створити простір, де кожен платник податків може отримати кваліфіковану допомогу для ухвалення виважених рішень, тим самим сприяючи розвитку бізнесу без зайвих страхів та помилок. Відомо, що у сфері податкових відносин існує багато нюансів, які потребують роз’яснень. Іноді бізнесу бракує знань чи ресурсів для впевненого виконання податкових зобов’язань, а громадяни можуть мати труднощі з розумінням процедури сплати певних податків. Саме для подолання цих перешкод та надання необхідної експертизи покликані Офіси податкових консультантів, які фактично виконують роль комплаєнс-менеджерів для кожного.

«Що ми очікуємо? Очікуємо підвищення податкової грамотності, зменшення кількості спорів і штрафів, зростання добровільної сплати податків. А головне – зростання довіри до податкової. Бо лише реальна співпраця влади та бізнесу дає результат. Кожен платник має знати, що він важливий. Що про нього піклуються», – підкреслила Леся Карнаух. Ці очікування свідчать про прагнення до побудови партнерських відносин.

« повернутися

perkembangan