Доступність та рівний сервіс ДПС для всіх платників податків

Державна податкова служба (ДПС) України ставить за пріоритет доступність ДПС та забезпечення рівного сервісу для кожного платника податків. Безбар’єрність є ключовим принципом роботи ДПС, що охоплює різні аспекти взаємодії з громадянами.

Безбар’єрність у ДПС:

🔹 Доступ до онлайн-сервісів:

Найпопулярніші онлайн-ресурси ДПС адаптовані для зручності користувачів:

🔸️ Вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС розроблені з урахуванням потреб людей із порушенням зору, забезпечуючи зручну навігацію та доступ до інформації.

🔸️ Контакт-центр ДПС надає можливість оперативно отримати професійні консультації з питань оподаткування, забезпечуючи швидкий та зручний спосіб вирішення питань.

🔹 Доступність приміщень для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення:

🔸️ При облаштуванні Центрів обслуговування платників (ЦОП) першочергова увага приділяється створенню комфортних умов для людей з інвалідністю та забезпеченню їхніх потреб в отриманні якісних послуг.

🔹 Ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача:

🔸️ Обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення здійснюється позачергово. Модератор ЦОП супроводжує таких відвідувачів на всіх етапах отримання послуг, надаючи необхідну допомогу та підтримку.

🔰 Безбар’єрний підхід – це шлях до зміцнення довіри, підвищення прозорості та забезпечення ефективної взаємодії між державою та платниками податків. Доступність ДПС – це реальність.

📌 З детальними засадами та принципами безбар’єрності можна ознайомитися на вебпорталі ДПС у розділі «Безбар’єрність». Доступність ДПС важлива для всіх громадян.