Офіси податкових консультантів: майже 69 тисяч консультацій для платників

З вересня 2025 року по лютий 2026 року фахівці Офісів податкових консультантів Державної податкової служби (ДПС) надали платникам податків майже 69 тисяч консультацій. Зазначена кількість свідчить про зростання популярності цих консультацій серед громадян та бізнесу. Про це повідомила в.о. Голови ДПС Леся Карнаух на своїй сторінці у Facebook.

«Якісна та професійна консультація може зекономити людині час, кошти та нерви. Саме цим принципом ми керувалися, коли торік створювали Офіси податкових консультантів», – зазначила Леся Карнаух, підкреслюючи мету створення служби.

Найбільш актуальними питаннями, з якими звертаються платники податків, є:

– порядок нарахування та сплати податків і ЄСВ;

– ефективне користування сервісами Електронного кабінету платника податків;

– шляхи перевірки та врегулювання податкового боргу.

Крім того, значна частина консультацій стосувалася питань отримання кваліфікованих електронних підписів та нюансів декларування доходів.

Географічно найактивнішими щодо звернень виявилися:

– Вінницька область – понад 10,5 тисячі консультацій,

– Київська область – 8,5 тисячі,

– Хмельницька область – 7,5 тисячі.

Хто звертається найчастіше?

Основними користувачами послуг залишаються фізичні особи – майже 67% від загальної кількості звернень.

Самозайняті особи (ФОП та особи, що провадять незалежну професійну діяльність) становлять 18,45%, а юридичні особи – 14,75 %.

«Вкрай важливо для нас отримувати зворотній звʼязок від платників. Тому ми завжди заохочуємо залишити відгук про надану консультацію. Це дає можливість нам удосконалювати свій сервіс і розуміти, де є прогалини», – підкреслила очільниця ДПС. 

Леся Карнаух також акцентувала, що сучасна податкова служба – це не лише про адміністрування податків. Це про зрозумілі правила, якісну консультацію та підтримку для кожного платника.

Потрібна допомога з податкових питань? Звертайтеся до Офісів податкових консультантів.

Адреси Офісів податкових консультантів доступні за посиланням:

https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv.

Запланувати свій візит до Офісів податкових консультантів можна через Контакт-центр ДПС за телефонами:

– 0 500 501 007 (Vodafone)

– 0 770 501 007 (Київстар)

– 0 730 501 007 (Lifecell)

– 0 800 501 007 (безкоштовно)

А також онлайн через сайт Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу чи вебпортал ДПС.

Попередня реєстрація в електронній черзі доступна за посиланнями:

https://zir.tax.gov.ua/main/queue/

https://tax.gov.ua 

« повернутися