Друзі, ми розуміємо, наскільки складними, болючими та виснажливими є постійні відключення світла. У темряві часто з’являються злість, тривога та відчай. Тому ми прагнемо чесно й відкрито пояснити, що саме відбувається та чому саме так.

❓ **Чому вимикають світло?**
Основною причиною є цілеспрямовані ворожі атаки на критично важливу енергетичну інфраструктуру України. Державне підприємство «НЕК «Укренерго» змушене застосовувати аварійні відключення для стабілізації енергосистеми та запобігання ще більш серйозним та масштабним наслідкам. Це вимушений захід для збереження цілісності енергетичної мережі.

❓ **Чи можете ви не виконувати команди Укренерго і залишати світло увімкненим?**
Ні, це неможливо. Ми є невід’ємною частиною єдиної енергетичної системи України. «Укренерго» виконує функції головного диспетчера, і всі оператори розподілу електричної енергії зобов’язані неухильно дотримуватися його вказівок. Ми працюємо як злагоджена команда, щоб захистити енергосистему та забезпечити її стабільне функціонування в умовах війни.

❓ **Чому відключення відбуваються не за графіками?**
Графіки планових відключень застосовуються виключно під час стабілізаційних відключень, коли енергетична система функціонує в контрольованому, хоч і напруженому режимі. Наразі ж застосовуються екстрені (аварійні) відключення. Це безпосередня реакція на критичну нестачу електроенергії в конкретний момент часу. В таких екстремальних умовах планувати відключення заздалегідь практично неможливо — лінії електропередач знеструмлюються в режимі реального часу, залежно від поточного стану системи.

❓ **Чому складається враження, що вимикають одних і тих самих споживачів?**
Ми докладаємо максимум зусиль, аби розподіляти навантаження справедливо. Під час екстрених відключень наші диспетчери оновлюють черги споживачів приблизно кожні дві години. Однак, коли виникає необхідність знеструмити понад 50% мережі — досягти ідеального балансу стає надзвичайно складно. Ми не надаємо переваг певним групам споживачів і не діємо вибірково. Проблема полягає в обмежених можливостях самої системи управління мережею.

❓ **Якщо в нас вже було планове відключення, чи можемо ми одночасно потрапити й під екстрене?**
На жаль, така ситуація цілком можлива. Під час екстрених відключень знеструмлюються не окремі будівлі чи адреси, а цілі великі лінії електропередач. Тому один і той самий житловий будинок може опинитися під дією кількох різних відключень одночасно, як планового, так і екстреного.

Ми чуємо ваші занепокоєння. Ми залишаємося з вами. І ми працюємо виключно для вас. Енергетики по всій країні щодня докладають надлюдських зусиль, аби світло якнайшвидше повернулося у ваші домівки – і залишалося там якомога довше. Тримаймося разом!

#ВідключенняСвітла