Уряд України ухвалив остаточне рішення щодо впровадження сервісу електронної черги для запису на прийом до Територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП). Ця новація, яка вже успішно пройшла тестування з травня 2024 року, стає постійним та важливим інструментом для всіх військовозобов’язаних, військовослужбовців та їхніх родин.

Про це повідомив міністр оборони України, Денис Шмигаль. Ініціатива запровадження електронної черги належить саме Міністерству оборони, що підкреслює прагнення до модернізації та спрощення взаємодії з громадянами. Електронна черга до ТЦК покликана розв’язати проблему довгих «живих» черг, покращити безпеку та прискорити процедури прийому громадян.

Денис Шмигаль підкреслив, що це рішення відповідає ключовим пріоритетам держави: людиноцентричності, цифровізації процесів, створенню умов для вільної взаємодії держави та громадян, а також забезпеченню зручності послуг. «Прибираємо «живі» черги під Центрами комплектування, посилюємо безпеку, пришвидшуємо та впорядковуємо процедури прийому громадян», – заявив міністр оборони, наголошуючи на позитивних змінах, які несе впровадження електронної черги до ТЦК.

Міністерство оборони активно працює над переведенням якомога більшої кількості послуг у цифровий формат. Триває формування екосистеми «Електронного ТЦК», яка функціонуватиме в онлайн-режимі, надаючи громадянам зручний доступ до необхідної інформації та послуг. Це важливий крок у напрямку повної цифровізації військових послуг.

Нагадаємо, що до кінця 2025 року в Україні планується запуск сервісу «е-ТЦК». Очікується, що цей електронний сервіс значно зменшить навантаження на Територіальні центри комплектування та соціальної підтримки, а електронні послуги спростять взаємодію з військовозобов’язаними, роблячи процес більш прозорим та ефективним. Ухвалення рішення про постійне функціонування е-черги до ТЦК є частиною цієї глобальної стратегії.