У сучасному світі цифрові технології змінюють підходи до отримання адміністративних послуг. Інтерв’ю з начальником УДМС Олегом Паньковим розкриває, як електронні сервіси ДМС України роблять цей процес зручнішим та прозорішим. Дізнайтеся про електронні сервіси ДМС України та їх переваги.

Електронні сервіси ДМС України – це сучасний інструмент для отримання послуг онлайн. Олег Паньков розповідає, що на сьогодні Міграційна служба України пропонує 17 електронних сервісів, які дозволяють:

• Записатися в електронну чергу на оформлення паспорта (закордонного або ID-картки).
• Відстежувати статус оформлення документів.
• Отримувати платіжні реквізити.
• Перевіряти транслітерацію ПІБ.
• Перевіряти дійсність паспорта.
• Обчислювати термін перебування в Україні для іноземців.
• Отримувати інформацію про територіальні підрозділи.
• Подавати відгуки про якість послуг.

Він наголошує, що електронні сервіси ДМС України доступні повнолітнім громадянам та містять законодавчу базу і додаткову інформацію.

Переваги електронних сервісів ДМС України очевидні:

• Доступність 24/7.
• Швидкість і зручність.
• Прозорість.
• Безпечність.

Особливу увагу приділено сервісу «Електронна черга», який дозволяє записуватися онлайн або через термінали. Реєстрація відбувається на сайті ДМС України, після чого надсилається SMS-повідомлення з деталями запису. Важливо, що одна реєстрація – це одна послуга для однієї особи.

Якщо немає місць в онлайн-черзі, Олег Паньков радить використовувати термінали в підрозділах або звертатися до поточної черги. Він запевняє, що працівники Міграційної служби не можуть впливати на роботу електронної черги, оскільки система функціонує централізовано.

Щоб скористатися електронними сервісами ДМС України, достатньо зайти на офіційний сайт ДМС України та обрати потрібний сервіс. У територіальних підрозділах розміщені інформаційні буклети з QR-кодами для швидкого доступу до послуг.

У разі виникнення питань, мешканці області можуть звертатися на «гарячу лінію» Управління ДМС за номерами (0382)65-03-06 та (093)273-85-10.