Електронні сервіси ДМС: Зручність та доступність

В епоху цифрових технологій, електронні сервіси ДМС стають ключем до швидкого та зручного отримання адміністративних послуг. Державна міграційна служба України (ДМС) активно впроваджує ці сервіси, щоб зробити процес отримання послуг максимально комфортним для громадян. Про електронні сервіси ДМС та їх переваги ми поговоримо з начальником Управління ДМС України в Хмельницькій області, Олегом Паньковим.

Електронні сервіси ДМС – це послуги, що надаються онлайн, через інтернет. Їхня мета – підвищити якість обслуговування та мінімізувати корупційні ризики. На сьогодні ДМС України пропонує 17 електронних сервісів ДМС, що дозволяють:

• Записатися в електронну чергу на оформлення закордонного паспорта чи ID-картки.
• Відстежити статус оформлення документів.
• Отримати реквізити для оплати.
• Перевірити транслітерацію імені та прізвища.
• Перевірити дійсність паспорта.
• Обрахувати термін перебування в Україні для іноземців.
• Отримати інформацію про територіальні підрозділи.
• Подати відгук про якість послуг.

Ці електронні сервіси ДМС доступні для повнолітніх громадян України, які потребують адміністративних послуг від ДМС. Вони містять законодавчу базу та корисну інформацію.

Переваги електронних сервісів ДМС

Основними перевагами електронних сервісів ДМС є:

• Доступність 24/7.
• Швидкість та зручність.
• Прозорість процесу.
• Безпека персональних даних.

Як працює електронна черга ДМС?

Електронна черга – це система попереднього запису онлайн, через термінали або Єдиний державний портал адміністративних послуг. Зареєструватися можна на сайті ДМС України: https://dmsu.gov.ua/services/online.html. Після реєстрації ви отримаєте SMS з номером у черзі, датою та часом прийому. Важливо: одна реєстрація – одна послуга для однієї особи.

Якщо немає місць в онлайн-черзі, це не означає, що місць немає взагалі. Частина відвідувачів записується через термінал або потрапляє в поточну чергу.

Працівники Міграційної служби не мають змоги впливати на роботу електронної черги, оскільки система функціонує централізовано та автоматично.

Як користуватися електронними сервісами ДМС?

Усі електронні сервіси ДМС знаходяться на офіційному сайті ДМС України. Користуватися ними легко, завдяки покроковим інструкціям. Сервіси є безкоштовними та доступними у будь-який час.

У підрозділах Міграційної служби розміщені інформаційні буклети з QR-кодами для швидкого доступу до електронної черги та іншої інформації.

У разі виникнення питань, мешканці області можуть звернутися на «гарячу лінію» Управління ДМС за номерами: (0382)65-03-06 та (093)273-85-10.