Е-запис до сервісних центрів МВС: Оновлений алгоритм для вашої зручності

Турбота про громадян – наш пріоритет. Саме тому, щоб покращити процес онлайн-запису на послуги, які надають сервісні центри МВС, ми оновили систему Е-запис. Тепер, 21-й день для запису стає доступним щодня о 06:00 ранку, роблячи планування візиту ще зручнішим.

Ірина Пархоменко, заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях, підкреслює: «Ми змінили послідовність дій в Е-записі, щоб зробити процес більш інтуїтивним. Спочатку ви обираєте необхідну послугу, а потім на інтерактивній карті з’являється перелік сервісних центрів МВС по всій Україні, де ви можете спланувати свій візит. Наявність вільних місць для запису відображається зеленим «кружечком», а їх відсутність – сірим. Після вибору центру, вам буде доступний календар з виділеними датами, коли є можливість записатися на прийом».

Важливо пам’ятати, що кількість доступних записів лімітована. Фізичні особи можуть здійснювати до 4 реєстрацій через Е-запис протягом місяця. Для юридичних осіб ліміт становить 4 записи на поточний день. Якщо вам потрібна термінова послуга, реєстрація також доступна через термінал, який знаходиться безпосередньо в сервісному центрі МВС. Запис через термінал відбувається в день звернення, і ви одразу ж отримуєте необхідну послугу. Ліміти для терміналу: 4 реєстрації на місяць для фізичних осіб та 6 реєстрацій на день для юридичних осіб.

Просимо звернути увагу: якщо ви скасували свій запис, він все одно враховується в загальну кількість доступних записів на місяць (для фізичних осіб) або на добу (для юридичних осіб). Тому плануйте свій візит відповідально. Якщо ліміт записів перевищено, система покаже відповідне повідомлення: «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний місяць» (для фізичних осіб) або «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний день» (для юридичних осіб).

Система автоматично обнуляє ліміти реєстрацій: для фізичних осіб – з початком нового календарного місяця, для юридичних осіб – з початком нової доби. Пам’ятайте про ці правила, щоб ефективно використовувати сервіс Е-запис та вчасно отримувати необхідні послуги в сервісних центрах МВС. Е-запис дозволяє ефективно планувати час та уникати черг.

Увага! Важлива інформація для тих, хто складає іспити: Діють обмеження щодо інтервалу між спробами складання іспитів. Якщо ви не склали теоретичний або практичний іспит, наступна спроба буде доступна не раніше, ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після попередньої спроби. Інтервал запису на іспит – не менше 10 днів. Наприклад, якщо ви записалися на іспит 10 червня, наступний запис можливий не раніше 21 червня. При спробі записатися раніше, ви отримаєте повідомлення: «Інтервал запису на складання іспиту складає менше 10 календарних днів».

Однак, якщо ваш попередній запис був скасований (вами особисто, автоматично через неявку або адміністратором), 10-денне обмеження знімається, і ви можете повторно зареєструватися на іспит.

Алгоритм скасування запису: Своєчасне скасування запису – це важливо. Зробити це можна трьома способами: 1) Самостійно через онлайн-сервіс Е-запис (не пізніше, ніж за 2 години до призначеного часу); 2) Автоматично, якщо ви не з’явилися до адміністратора; 3) Адміністратором, якщо ви не надали повний пакет документів або виявлено розбіжності в інформації.

Блокування можливості запису: Якщо фізична особа 4 рази протягом місяця реєструвалася онлайн та не з’являлася на отримання послуги, можливість онлайн-реєстрації блокується. Для відновлення онлайн-реєстрації необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС, куди було здійснено останній запис.

Е-запис під час повітряної тривоги: Під час тривоги надання послуг призупиняється в центрах, де немає укриття. Обслуговування продовжується після відбою тривоги, починаючи з того місця, де зупинилися. У сервісних центрах з укриттям обслуговування триває у звичайному режимі.

Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на поширені питання шукайте на сайті. Е-запис – це ваш зручний спосіб отримати послуги без черг!