Електронний запис до сервісних центрів МВС: оновлення та важлива інформація

Для підвищення зручності електронного запису на послуги сервісних центрів МВС, система Е-запис зазнала змін. Тепер, 21-ий день стає доступним для запису кожного дня о 06:00.

«Для зручності відвідувачів, ми змінили послідовність кроків при реєстрації в Е-записі. Спочатку ви обираєте послугу, а потім на карті з’являється перелік сервісних центрів МВС по всій країні, де ви можете спланувати свій візит. Якщо є вільні місця, сервісний центр МВС буде позначений зеленим «кружечком», якщо їх немає – сірим. Далі ви побачите календар, де жирним шрифтом виділені дати, коли можна здійснити запис», – повідомила заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях Ірина Пархоменко. Електронний запис значно економить час.

Кількість електронних записів лімітована. Фізичні особи можуть зробити 4 реєстрації через Е-запис на місяць, а юридичні особи – 4 записи на поточний день.

Крім того, реєстрація на послуги сервісних центрів МВС доступна через термінал у самому сервісному центрі МВС. Запис відбувається день в день: ви реєструєтесь в терміналі самообслуговування та одразу отримуєте послугу. Ліміт для фізичних осіб – 4 реєстрації на місяць, а для юридичних осіб – до 6 реєстрацій на день. Важливо користуватися електронним записом.

Часто громадяни скасовують свої записи. Пам’ятайте, що скасовані записи також враховуються у загальну кількість доступних записів на місяць для фізичних осіб і на добу – для юридичних осіб.

Якщо ліміт записів перевищено, ви побачите повідомлення «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний місяць» (для фізичних осіб) або «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний день» (для юридичних осіб).

Система автоматично обнуляє ліміти: для фізичних осіб – з настанням нового місяця, для юридичних осіб – з настанням нової доби. Електронний запис робить все простіше.

Важлива інформація для тих, хто складає іспити

Існують обмеження щодо інтервалу записів на складання іспитів. Якщо ви не склали теоретичний або практичний іспит, наступна спроба доступна не раніше, ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після складання іспиту.

Отже, інтервал запису на іспит – не менше десяти днів. Наприклад, якщо запис зроблено 10 червня, наступний можливий запис – не раніше 21 червня. При спробі записатися раніше, ви побачите повідомлення «Інтервал запису на складання іспиту складає менше 10 календарних днів».

Однак, якщо ви скасуєте цей запис з будь-яких причин (самостійно, через неявку або скасування адміністратором), 10-денне обмеження знімається, і ви можете знову зареєструватися на іспит.

Як скасувати запис

Важливо вчасно скасовувати свої записи. Є три способи це зробити:

1. Самостійно через онлайн-сервіс. Якщо ви не можете прибути в сервісний центр МВС, скасуйте реєстрацію в системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги.

2. Автоматичне скасування через неявку. У такому випадку система скасує ваш запис автоматично.

3. Скасування адміністратором, якщо неможливо надати послугу, наприклад, через неповний пакет документів або розбіжності в інформації. Запис є індивідуальним, тому в наданні послуги буде відмовлено.

Коли система блокує можливість запису

Фізична особа може зробити 4 онлайн-записи на місяць. Якщо ви 4 рази реєструвалися та не з’являлися, можливість онлайн-реєстрації блокується.

Щоб відновити можливість онлайн-реєстрації, зверніться особисто до сервісного центру МВС, куди ви робили останній запис онлайн.

Як працює Е-запис під час повітряної тривоги

Під час повітряної тривоги надання послуг (включно з викликом до робочих місць) призупиняється в тих сервісних центрах МВС, де немає укриття. Після відбою тривоги обслуговування продовжується з того місця, де зупинилися.

У сервісних центрах МВС з укриттям обслуговування триває у звичайному режимі.

Отримайте консультацію за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Більше інформації на сайті.